單項選擇題

A公司為一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司,隸屬于B集團(tuán),由B集團(tuán)公司控股。今年伊始,C公司通過控股并托管B集團(tuán)從而間接控制A上市公司。C公司資產(chǎn)逾30億人民幣,目前控股多家海內(nèi)外上市公司,近年來在國內(nèi)主要以證券市場運作為主,較少涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。在入主B集團(tuán)后,C公司開高薪招聘派駐B集團(tuán)的人力資源總監(jiān)及若干行政專員。其中,C公司公開招聘人力資源總監(jiān)的條件是:
1、年齡在32-40歲之間,碩士以上學(xué);
2、5年以上大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,至少擔(dān)3年人力資源總監(jiān)職位;
3、熟悉中國勞動人事政策及相關(guān)法律、法規(guī);
4、熟悉中西文化以及現(xiàn)代人力資源管理理論;
5、富有團(tuán)隊精神和戰(zhàn)略眼光,具有出色的管理能力。
人力資源總監(jiān)的招聘主要通過委托多家知名獵頭公司代為尋找。而行政專員職位,則主要采取到該市幾所著名高校直接去招納人才。由于C公司社會知名度很高,招聘工作順利完成,不僅獵頭公司在短時間之內(nèi)推薦了5名備選高級人才,在幾所高校內(nèi)經(jīng)過層層選拔,從200個報名者中擇優(yōu)選取了20名優(yōu)秀學(xué)生備選。
為了人才和學(xué)生中挑選合適員工,C公司設(shè)計了一系列的測試題,其中兩個比較典型的方法如下:
1、演講答辯。按照候選人抽簽順序開展。答辯題目由兩部分構(gòu)成,一部分是事先準(zhǔn)備好的題目,由候選人抽簽決定自己所答題目(所有候選人所答題目均不重復(fù)),另一部分是評委提問,問題主要圍繞職位職責(zé)、工作目標(biāo)、實施方案、個人勝任能力等事先規(guī)定好的內(nèi)容,當(dāng)然評委可有所調(diào)整,由候選人現(xiàn)場回答。
2、文件筐。即要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時間內(nèi)處理好一些雜亂無章的行政文件,當(dāng)然,基本上應(yīng)聘者難以在規(guī)定時間完成,公司主要借此觀察其是否具有相應(yīng)的應(yīng)變處理能力及處理具體事務(wù)時是否條理分明。
然而,經(jīng)過幾天測評后,結(jié)果令C公司領(lǐng)導(dǎo)頗為失望。由獵頭公司推選的5位高級人才,公司沒有看中一個。這些所謂的人才缺乏熟練的英文溝通能力,如面試官用全英文問一個企業(yè)解聘問題時,有個應(yīng)聘者將解聘(fire)聽成招聘(hire);在進(jìn)行文件筐測試中,這些人才缺乏一些處理文件所需的基本行政和計算機操作技能;20位備選學(xué)生更是讓領(lǐng)導(dǎo)們失望。在進(jìn)行演講答辯時,幾乎所有學(xué)生都只是將課本中的定義對題目進(jìn)行回答,多數(shù)同學(xué)的回答基本相似;在進(jìn)行文件筐測試時,幾乎沒有學(xué)生能夠按照主次順序完成任務(wù),甚至有些學(xué)生連收發(fā)傳真機都不會。C公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過考慮,一個也不錄用。然而,此事到這并沒有結(jié)束。招聘風(fēng)波后,又迎來了跳槽風(fēng)波。B集團(tuán)兩位高級人力資源主管跳槽到C公司的競爭對手D公司,相繼還帶走了公司研發(fā)部與市場部的幾名主要干將。自幾名核心人才跳槽后,整個B集團(tuán)內(nèi)部彌漫著一個“歧視”流言:B集團(tuán)的老員工被C公司領(lǐng)導(dǎo)視為三等公民,C公司不喜歡用B集團(tuán)的老員工等。

文件筐在人才招聘的方法屬于()。

A.面試
B.筆試
C.心理測試
D.評價中心


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1.單項選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名。“這十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點上班,晚上11點左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時,員工食宿條件相對較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個人一間,每天這些員工洗澡都要排隊,并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會,把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時,王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強新進(jìn)員工的管理,對于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個星期只有周末時方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時,王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯,但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機會,并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強了對員工的考評和管理,每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎金掛鉤;同時,不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮危瑔T工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時,由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會注重一些有能力的員工,如有個新員工小韓,機械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強,工作半年后,公司認(rèn)為他是個人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動,并在二個月后離職。

下列()問題不屬于公司存在的問題。

A.該企業(yè)管理方式以懲罰為主
B.管理不以人為中心而以制度為中心
C.缺少入職管理中對新員工的就業(yè)指導(dǎo)
D.公司經(jīng)濟(jì)性激勵缺乏

2.單項選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名?!斑@十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點上班,晚上11點左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時,員工食宿條件相對較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個人一間,每天這些員工洗澡都要排隊,并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會,把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時,王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強新進(jìn)員工的管理,對于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個星期只有周末時方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時,王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯,但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機會,并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強了對員工的考評和管理,每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎金掛鉤;同時,不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時,由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會注重一些有能力的員工,如有個新員工小韓,機械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強,工作半年后,公司認(rèn)為他是個人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動,并在二個月后離職。

“你是一個很差勁的員工”這句話,可以看出王總對下屬的績效反饋面談體現(xiàn)為()。

A.負(fù)面反饋給希望
B.講事實,免套話
C.批評表揚三七開
D.發(fā)現(xiàn)問題與懲罰為重

3.單項選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名。“這十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點上班,晚上11點左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時,員工食宿條件相對較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個人一間,每天這些員工洗澡都要排隊,并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會,把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時,王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強新進(jìn)員工的管理,對于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個星期只有周末時方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時,王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯,但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機會,并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強了對員工的考評和管理,每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎金掛鉤;同時,不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時,由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會注重一些有能力的員工,如有個新員工小韓,機械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強,工作半年后,公司認(rèn)為他是個人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動,并在二個月后離職。

關(guān)于公司“每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核”這一規(guī)定,下列理解正確的有()。

A.考核太密,一般一個月一次考核較為適宜
B.考核安排合理,主要是員工自律性過差
C.這種考核容易受到人際關(guān)系的影響
D.這種考核安排合理,有利于加強管理

4.單項選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名?!斑@十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點上班,晚上11點左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時,員工食宿條件相對較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個人一間,每天這些員工洗澡都要排隊,并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會,把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時,王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強新進(jìn)員工的管理,對于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個星期只有周末時方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時,王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯,但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機會,并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強了對員工的考評和管理,每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎金掛鉤;同時,不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮危瑔T工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時,由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會注重一些有能力的員工,如有個新員工小韓,機械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強,工作半年后,公司認(rèn)為他是個人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動,并在二個月后離職。

為了加強監(jiān)督管理,在員工車間裝有攝像頭,說明王總的人性觀是()。

A.經(jīng)濟(jì)人
B.社會人
C.自我實現(xiàn)人
D.復(fù)雜人

5.單項選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名。“這十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點上班,晚上11點左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時,員工食宿條件相對較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個人一間,每天這些員工洗澡都要排隊,并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會,把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時,王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強新進(jìn)員工的管理,對于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個星期只有周末時方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時,王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯,但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機會,并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強了對員工的考評和管理,每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎金掛鉤;同時,不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時,由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會注重一些有能力的員工,如有個新員工小韓,機械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強,工作半年后,公司認(rèn)為他是個人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動,并在二個月后離職。

對于王總處罰小劉和小李標(biāo)準(zhǔn)不一,說明該公司考核系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中什么存在了問題?()

A.效度
B.信度
C.流程
D.手段

6.單項選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名?!斑@十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點上班,晚上11點左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時,員工食宿條件相對較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個人一間,每天這些員工洗澡都要排隊,并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會,把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時,王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強新進(jìn)員工的管理,對于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個星期只有周末時方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時,王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯,但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機會,并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強了對員工的考評和管理,每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎金掛鉤;同時,不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿。可有一次,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時,由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會注重一些有能力的員工,如有個新員工小韓,機械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強,工作半年后,公司認(rèn)為他是個人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動,并在二個月后離職。

該公司將考評分?jǐn)?shù)與奇裝相聯(lián)系,說明該公司考核系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中什么存在了問題?()

A.明確性
B.敏感性
C.一致性
D.準(zhǔn)確性

7.單項選擇題

?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長三角的迅速發(fā)展,短短10多年時間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運營等方面都還不錯,偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計”——缺乏一個真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個方面:天地集團(tuán)是一個大型生產(chǎn)型的公司,對人才的需求量比較大,所以對普通崗位來說幾乎是定點設(shè)攤、長年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個雙休日背個“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時這么多人的住宿也是一個大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會租住民房,有時一個剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個人。后來,在一兩個月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時,對外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長,已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級交叉景象。搞得下級不服從上級,說“我工資都比你高,說明能力比你強”;上級也不服氣下級,說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競爭對手。李強喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個“副總”才是正兒八經(jīng)做實事的“臺柱子”??捎袝r候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢,則往往會被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個產(chǎn)品研究所所長,在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個人的能量畢竟是有限的,剛開始的時候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時候公司就有人找他談話,說“老板對你目前的工作業(yè)績不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點點,而是直接打3折,其實就是要趕他走),否則對其他的人不好平衡……”這位所長于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個著名的“殺威棒”,就是公司對員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動,見好就“走”。

“另開小灶”式的“談判薪酬制”,不符合薪酬設(shè)計中的()原則。

A.按勞取酬
B.合法保障
C.同工同酬
D.外部平衡

8.單項選擇題

?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長三角的迅速發(fā)展,短短10多年時間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運營等方面都還不錯,偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計”——缺乏一個真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個方面:天地集團(tuán)是一個大型生產(chǎn)型的公司,對人才的需求量比較大,所以對普通崗位來說幾乎是定點設(shè)攤、長年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個雙休日背個“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時這么多人的住宿也是一個大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會租住民房,有時一個剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個人。后來,在一兩個月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時,對外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長,已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級交叉景象。搞得下級不服從上級,說“我工資都比你高,說明能力比你強”;上級也不服氣下級,說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競爭對手。李強喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個“副總”才是正兒八經(jīng)做實事的“臺柱子”??捎袝r候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢,則往往會被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個產(chǎn)品研究所所長,在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個人的能量畢竟是有限的,剛開始的時候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時候公司就有人找他談話,說“老板對你目前的工作業(yè)績不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點點,而是直接打3折,其實就是要趕他走),否則對其他的人不好平衡……”這位所長于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個著名的“殺威棒”,就是公司對員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動,見好就“走”。

對于優(yōu)秀的員工,“即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢”,這將會導(dǎo)致員工的不滿情緒。這可使用人力資源的()加以分析。

A.挫折理論
B.馬思洛需求層次論
C.強化理論
D.期望理論

9.單項選擇題

?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長三角的迅速發(fā)展,短短10多年時間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運營等方面都還不錯,偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計”——缺乏一個真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個方面:天地集團(tuán)是一個大型生產(chǎn)型的公司,對人才的需求量比較大,所以對普通崗位來說幾乎是定點設(shè)攤、長年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個雙休日背個“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時這么多人的住宿也是一個大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會租住民房,有時一個剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個人。后來,在一兩個月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時,對外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長,已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級交叉景象。搞得下級不服從上級,說“我工資都比你高,說明能力比你強”;上級也不服氣下級,說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競爭對手。李強喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個“副總”才是正兒八經(jīng)做實事的“臺柱子”??捎袝r候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢,則往往會被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個產(chǎn)品研究所所長,在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個人的能量畢竟是有限的,剛開始的時候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時候公司就有人找他談話,說“老板對你目前的工作業(yè)績不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點點,而是直接打3折,其實就是要趕他走),否則對其他的人不好平衡……”這位所長于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個著名的“殺威棒”,就是公司對員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動,見好就“走”。

新員工單位,人力資源部“甩包袱”的行為,說明了企業(yè)()。

A.人力資源部人手短缺
B.可讓新員工盡快開始工作
C.企業(yè)缺乏員工的入職培訓(xùn)
D.人力資源部僅負(fù)責(zé)員工招聘

10.單項選擇題

?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長三角的迅速發(fā)展,短短10多年時間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運營等方面都還不錯,偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計”——缺乏一個真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個方面:天地集團(tuán)是一個大型生產(chǎn)型的公司,對人才的需求量比較大,所以對普通崗位來說幾乎是定點設(shè)攤、長年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個雙休日背個“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時這么多人的住宿也是一個大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會租住民房,有時一個剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個人。后來,在一兩個月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時,對外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長,已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級交叉景象。搞得下級不服從上級,說“我工資都比你高,說明能力比你強”;上級也不服氣下級,說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競爭對手。李強喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個“副總”才是正兒八經(jīng)做實事的“臺柱子”??捎袝r候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢,則往往會被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個產(chǎn)品研究所所長,在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個人的能量畢竟是有限的,剛開始的時候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時候公司就有人找他談話,說“老板對你目前的工作業(yè)績不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點點,而是直接打3折,其實就是要趕他走),否則對其他的人不好平衡……”這位所長于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個著名的“殺威棒”,就是公司對員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動,見好就“走”。

通過到人才市場去直接按單“采購”這種招聘方式所具有的特點包括()。

A.人才選擇余地小
B.招聘高級人才較為困難
C.應(yīng)聘者較為分散
D.招聘成本高
E.應(yīng)聘人員素質(zhì)高,可靠性高

最新試題

流程再造的對象既包括業(yè)務(wù)流程,也涉及具體的組織。

題型:判斷題

利益相關(guān)者評價法,綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績效標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價值觀的人們對效果評價標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。

題型:判斷題

縱向聯(lián)合發(fā)展,利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型,要求創(chuàng)造轉(zhuǎn)型所需的職能部門。

題型:判斷題

人力資源流程再造參與團(tuán)隊中的流程主任專門負(fù)責(zé)再造人力資源流程,應(yīng)當(dāng)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任。

題型:判斷題

社會保險費用主要受國家、地區(qū)相關(guān)規(guī)定的影響,具有較強連續(xù)性,不易預(yù)測。

題型:判斷題

組織重組的要點在于立足于長期戰(zhàn)略而對公司業(yè)務(wù)活動范圍進(jìn)行的調(diào)整和平衡。

題型:判斷題

事項識別是通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,繼而深入分析問題,找出問題的根源。

題型:判斷題

外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

題型:判斷題

組織的核心意識形態(tài)能夠為實施方案選擇提供終極目標(biāo),其基礎(chǔ)是組織愿景。

題型:判斷題

無論組織在內(nèi)部采用何種有效的人力資源管理手段,組織競爭力提高到一定程度就必然會受到來自外部環(huán)境的制約。

題型:判斷題