?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長(zhǎng)三角的迅速發(fā)展,短短10多年時(shí)間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運(yùn)營等方面都還不錯(cuò),偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計(jì)”——缺乏一個(gè)真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個(gè)人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個(gè)人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個(gè)層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強(qiáng)總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:天地集團(tuán)是一個(gè)大型生產(chǎn)型的公司,對(duì)人才的需求量比較大,所以對(duì)普通崗位來說幾乎是定點(diǎn)設(shè)攤、長(zhǎng)年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個(gè)雙休日背個(gè)“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場(chǎng)去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時(shí)這么多人的住宿也是一個(gè)大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會(huì)租住民房,有時(shí)一個(gè)剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個(gè)人。后來,在一兩個(gè)月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機(jī)制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強(qiáng)“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個(gè)外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時(shí),對(duì)外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長(zhǎng),已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對(duì)企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實(shí)上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機(jī)”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級(jí)交叉景象。搞得下級(jí)不服從上級(jí),說“我工資都比你高,說明能力比你強(qiáng)”;上級(jí)也不服氣下級(jí),說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。李強(qiáng)喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個(gè)從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個(gè)做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個(gè)做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實(shí)上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個(gè)“副總”才是正兒八經(jīng)做實(shí)事的“臺(tái)柱子”??捎袝r(shí)候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢(shì),則往往會(huì)被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個(gè)產(chǎn)品研究所所長(zhǎng),在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個(gè)人的能量畢竟是有限的,剛開始的時(shí)候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時(shí)候公司就有人找他談話,說“老板對(duì)你目前的工作業(yè)績(jī)不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點(diǎn)點(diǎn),而是直接打3折,其實(shí)就是要趕他走),否則對(duì)其他的人不好平衡……”這位所長(zhǎng)于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個(gè)著名的“殺威棒”,就是公司對(duì)員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動(dòng),見好就“走”。
新員工單位,人力資源部“甩包袱”的行為,說明了企業(yè)()。A.人力資源部人手短缺
B.可讓新員工盡快開始工作
C.企業(yè)缺乏員工的入職培訓(xùn)
D.人力資源部?jī)H負(fù)責(zé)員工招聘
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外部環(huán)境即對(duì)組織管理目標(biāo)有間接影響的因素,如政府、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
流程再造的對(duì)象既包括業(yè)務(wù)流程,也涉及具體的組織。
由于環(huán)境的復(fù)雜性和頻繁變化,管理者可以通過組織之間的合作減少組織對(duì)環(huán)境的過度依賴。
組織的核心意識(shí)形態(tài)能夠?yàn)閷?shí)施方案選擇提供終極目標(biāo),其基礎(chǔ)是組織愿景。
利益相關(guān)者評(píng)價(jià)法,綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價(jià)值觀的人們對(duì)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。
無論組織在內(nèi)部采用何種有效的人力資源管理手段,組織競(jìng)爭(zhēng)力提高到一定程度就必然會(huì)受到來自外部環(huán)境的制約。
隨著E-HR功能的逐漸強(qiáng)大,所有企業(yè)都需要將HR職能信息化。
流程再造勢(shì)必造成中層管理人員減少,這就要求部門間加強(qiáng)溝通。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用主要受國家、地區(qū)相關(guān)規(guī)定的影響,具有較強(qiáng)連續(xù)性,不易預(yù)測(cè)。
擴(kuò)大縱向的工作負(fù)荷可以彌合工作中“執(zhí)行”和“控制”之間的鴻溝,增強(qiáng)員工的工作自主性。