歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名。“這十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點上班,晚上11點左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時,員工食宿條件相對較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個人一間,每天這些員工洗澡都要排隊,并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會,把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時,王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強(qiáng)新進(jìn)員工的管理,對于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個星期只有周末時方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時,王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯,但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機(jī)會,并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工的考評和管理,每二個星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎金掛鉤;同時,不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮危瑔T工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時,由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會注重一些有能力的員工,如有個新員工小韓,機(jī)械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強(qiáng),工作半年后,公司認(rèn)為他是個人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動,并在二個月后離職。
為了加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工車間裝有攝像頭,說明王總的人性觀是()。A.經(jīng)濟(jì)人
B.社會人
C.自我實現(xiàn)人
D.復(fù)雜人
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壓力主要來源于兩個方面:環(huán)境和組織。
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組織的核心意識形態(tài)能夠為實施方案選擇提供終極目標(biāo),其基礎(chǔ)是組織愿景。
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有效的人力資源規(guī)劃是由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的,而絕非單靠人力資源部就能夠完成,充分體現(xiàn)了系統(tǒng)性原則的要求。
流程再造的對象既包括業(yè)務(wù)流程,也涉及具體的組織。