問答題

20世紀初,美國強生公司發(fā)明了一種快速止血產(chǎn)品-邦迪,它是由具有彈性的紡織物與橡皮膏膠粘劑組成的長條形膠布。在邦迪來到中國之前,中國的小創(chuàng)傷護理市場一直由云南白藥散劑占據(jù)著,強生公司從中嗅到商機,隨即將邦迪創(chuàng)可貼投放中國市場,這個方便實用的小發(fā)明,由于符合中國人對小傷口的護理習慣,一舉占據(jù)了中國小創(chuàng)傷護理市場的半壁江山。
邦迪的成功意味著“小膠布”止血市場有著巨大的空間,但在傳統(tǒng)觀念里,創(chuàng)可貼始終被看作一種同質(zhì)化消費品,是被認定為“不可能作出花樣來”的商品。因此,在邦迪“壟斷”中國市場的同時,絕大多數(shù)中國創(chuàng)可貼品牌都在追逐模仿邦迪的產(chǎn)品形式,價格戰(zhàn)毫無懸念地成為各個品牌爭奪市場的唯一選擇。
實際上,在以邦迪為主導的創(chuàng)可貼市場競爭中,邦迪和創(chuàng)可貼幾乎成為一個捆綁,在消費者的心目中,創(chuàng)可貼就是邦迪,邦迪和創(chuàng)可貼緊密聯(lián)系在一起。既然消費者將邦迪和創(chuàng)口 貼捆綁在一起,形成了一個概念認知鏈,那么云南白藥創(chuàng)可貼就必須打破邦迪設(shè)定的產(chǎn)品概念認知鏈,構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。云南白藥很快發(fā)現(xiàn)在消費者的認知領(lǐng)域中邦迪創(chuàng)可貼實際上等于一條膠布,這樣云南白藥創(chuàng)可貼是“含藥”的創(chuàng)可貼,就在整個行業(yè)里,建立了一個新的認知規(guī)范。
嚴格說來,邦迪僅僅是一塊應(yīng)急的小膠布。而白藥是藥,膠布和藥的界限相當清晰,涇渭分明,這為云南白藥抗衡邦迪提供了一個機會:為“膠布加點白藥”,“從無藥到有藥”,將“含藥”作為市場突破點,對產(chǎn)品進行差異化定位,云南白藥創(chuàng)可貼與邦迪的核心差異立刻顯現(xiàn)出來。云南白藥創(chuàng)可貼以“含藥”作為與邦迪相區(qū)別的產(chǎn)品差異點,這就使得白藥創(chuàng)可貼以極短的時間在消費者心目中獲得了一個據(jù)點,在毫無競爭優(yōu)勢的情況下,憑借“含藥”概念迅速占據(jù)既能止血又能消炎、止痛這塊憑空分割出來的戰(zhàn)略高地。如果從正面進行競爭,云南白藥幾乎沒有抗衡邦迪的可能性。云南白藥創(chuàng)可貼的“含藥”定位,避開了與邦迪發(fā)生正面沖突,使得云南白藥無須在傳統(tǒng)的創(chuàng)可貼市場上與邦迪白刃相見。
事實上,云南白藥的止血、消炎功能早已為中國消費者所熟悉?!昂帯备拍钜唤?jīng)提出,白藥創(chuàng)可貼的優(yōu)勢、特色、風格馬上就凸現(xiàn)出來了,在不含藥占了絕對優(yōu)勢的小創(chuàng)傷護理產(chǎn)品中,它卓爾不群,一說起治療小傷口就離不開它,而且以天下第一的形象呈現(xiàn)在世人面前。云南白藥創(chuàng)可貼毫不費力地取代了不含藥創(chuàng)可貼的市場主導地位。經(jīng)過差異化定位后,白藥創(chuàng)可貼變成了“含藥”創(chuàng)可貼的代名詞。

以云南白藥創(chuàng)可貼的成功為例,請談?wù)勂髽I(yè)產(chǎn)品怎么構(gòu)建競爭優(yōu)勢?

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1.問答題

20世紀初,美國強生公司發(fā)明了一種快速止血產(chǎn)品-邦迪,它是由具有彈性的紡織物與橡皮膏膠粘劑組成的長條形膠布。在邦迪來到中國之前,中國的小創(chuàng)傷護理市場一直由云南白藥散劑占據(jù)著,強生公司從中嗅到商機,隨即將邦迪創(chuàng)可貼投放中國市場,這個方便實用的小發(fā)明,由于符合中國人對小傷口的護理習慣,一舉占據(jù)了中國小創(chuàng)傷護理市場的半壁江山。
邦迪的成功意味著“小膠布”止血市場有著巨大的空間,但在傳統(tǒng)觀念里,創(chuàng)可貼始終被看作一種同質(zhì)化消費品,是被認定為“不可能作出花樣來”的商品。因此,在邦迪“壟斷”中國市場的同時,絕大多數(shù)中國創(chuàng)可貼品牌都在追逐模仿邦迪的產(chǎn)品形式,價格戰(zhàn)毫無懸念地成為各個品牌爭奪市場的唯一選擇。
實際上,在以邦迪為主導的創(chuàng)可貼市場競爭中,邦迪和創(chuàng)可貼幾乎成為一個捆綁,在消費者的心目中,創(chuàng)可貼就是邦迪,邦迪和創(chuàng)可貼緊密聯(lián)系在一起。既然消費者將邦迪和創(chuàng)口 貼捆綁在一起,形成了一個概念認知鏈,那么云南白藥創(chuàng)可貼就必須打破邦迪設(shè)定的產(chǎn)品概念認知鏈,構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。云南白藥很快發(fā)現(xiàn)在消費者的認知領(lǐng)域中邦迪創(chuàng)可貼實際上等于一條膠布,這樣云南白藥創(chuàng)可貼是“含藥”的創(chuàng)可貼,就在整個行業(yè)里,建立了一個新的認知規(guī)范。
嚴格說來,邦迪僅僅是一塊應(yīng)急的小膠布。而白藥是藥,膠布和藥的界限相當清晰,涇渭分明,這為云南白藥抗衡邦迪提供了一個機會:為“膠布加點白藥”,“從無藥到有藥”,將“含藥”作為市場突破點,對產(chǎn)品進行差異化定位,云南白藥創(chuàng)可貼與邦迪的核心差異立刻顯現(xiàn)出來。云南白藥創(chuàng)可貼以“含藥”作為與邦迪相區(qū)別的產(chǎn)品差異點,這就使得白藥創(chuàng)可貼以極短的時間在消費者心目中獲得了一個據(jù)點,在毫無競爭優(yōu)勢的情況下,憑借“含藥”概念迅速占據(jù)既能止血又能消炎、止痛這塊憑空分割出來的戰(zhàn)略高地。如果從正面進行競爭,云南白藥幾乎沒有抗衡邦迪的可能性。云南白藥創(chuàng)可貼的“含藥”定位,避開了與邦迪發(fā)生正面沖突,使得云南白藥無須在傳統(tǒng)的創(chuàng)可貼市場上與邦迪白刃相見。
事實上,云南白藥的止血、消炎功能早已為中國消費者所熟悉。“含藥”概念一經(jīng)提出,白藥創(chuàng)可貼的優(yōu)勢、特色、風格馬上就凸現(xiàn)出來了,在不含藥占了絕對優(yōu)勢的小創(chuàng)傷護理產(chǎn)品中,它卓爾不群,一說起治療小傷口就離不開它,而且以天下第一的形象呈現(xiàn)在世人面前。云南白藥創(chuàng)可貼毫不費力地取代了不含藥創(chuàng)可貼的市場主導地位。經(jīng)過差異化定位后,白藥創(chuàng)可貼變成了“含藥”創(chuàng)可貼的代名詞。

云南白藥創(chuàng)可貼提出的“含藥”概念,從產(chǎn)品整體概念來理解,應(yīng)屬于產(chǎn)品整體概念的哪一層次?
2.問答題

20世紀初,美國強生公司發(fā)明了一種快速止血產(chǎn)品-邦迪,它是由具有彈性的紡織物與橡皮膏膠粘劑組成的長條形膠布。在邦迪來到中國之前,中國的小創(chuàng)傷護理市場一直由云南白藥散劑占據(jù)著,強生公司從中嗅到商機,隨即將邦迪創(chuàng)可貼投放中國市場,這個方便實用的小發(fā)明,由于符合中國人對小傷口的護理習慣,一舉占據(jù)了中國小創(chuàng)傷護理市場的半壁江山。     
邦迪的成功意味著“小膠布”止血市場有著巨大的空間,但在傳統(tǒng)觀念里,創(chuàng)可貼始終被看作一種同質(zhì)化消費品,是被認定為“不可能作出花樣來”的商品。因此,在邦迪“壟斷”中國市場的同時,絕大多數(shù)中國創(chuàng)可貼品牌都在追逐模仿邦迪的產(chǎn)品形式,價格戰(zhàn)毫無懸念地成為各個品牌爭奪市場的唯一選擇。   
實際上,在以邦迪為主導的創(chuàng)可貼市場競爭中,邦迪和創(chuàng)可貼幾乎成為一個捆綁,在消費者的心目中,創(chuàng)可貼就是邦迪,邦迪和創(chuàng)可貼緊密聯(lián)系在一起。既然消費者將邦迪和創(chuàng)口 貼捆綁在一起,形成了一個概念認知鏈,那么云南白藥創(chuàng)可貼就必須打破邦迪設(shè)定的產(chǎn)品概念認知鏈,構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。云南白藥很快發(fā)現(xiàn)在消費者的認知領(lǐng)域中邦迪創(chuàng)可貼實際上等于一條膠布,這樣云南白藥創(chuàng)可貼是“含藥”的創(chuàng)可貼,就在整個行業(yè)里,建立了一個新的認知規(guī)范。   
嚴格說來,邦迪僅僅是一塊應(yīng)急的小膠布。而白藥是藥,膠布和藥的界限相當清晰,涇渭分明,這為云南白藥抗衡邦迪提供了一個機會:為“膠布加點白藥”,“從無藥到有藥”,將“含藥”作為市場突破點,對產(chǎn)品進行差異化定位,云南白藥創(chuàng)可貼與邦迪的核心差異立刻顯現(xiàn)出來。云南白藥創(chuàng)可貼以“含藥”作為與邦迪相區(qū)別的產(chǎn)品差異點,這就使得白藥創(chuàng)可貼以極短的時間在消費者心目中獲得了一個據(jù)點,在毫無競爭優(yōu)勢的情況下,憑借“含藥”概念迅速占據(jù)既能止血又能消炎、止痛這塊憑空分割出來的戰(zhàn)略高地。如果從正面進行競爭,云南白藥幾乎沒有抗衡邦迪的可能性。云南白藥創(chuàng)可貼的“含藥”定位,避開了與邦迪發(fā)生正面沖突,使得云南白藥無須在傳統(tǒng)的創(chuàng)可貼市場上與邦迪白刃相見。   
事實上,云南白藥的止血、消炎功能早已為中國消費者所熟悉。“含藥”概念一經(jīng)提出,白藥創(chuàng)可貼的優(yōu)勢、特色、風格馬上就凸現(xiàn)出來了,在不含藥占了絕對優(yōu)勢的小創(chuàng)傷護理產(chǎn)品中,它卓爾不群,一說起治療小傷口就離不開它,而且以天下第一的形象呈現(xiàn)在世人面前。云南白藥創(chuàng)可貼毫不費力地取代了不含藥創(chuàng)可貼的市場主導地位。經(jīng)過差異化定位后,白藥創(chuàng)可貼變成了“含藥”創(chuàng)可貼的代名詞。

在云南白藥進入創(chuàng)可貼市場前,面對強大的強生公司,大多數(shù)企業(yè)采用的競爭策略是什么?主要依靠何種競爭手段?
3.問答題

1985年4月23日,可口可樂董事長羅伯托戈伊祖艾塔做出了一項重大決定。在經(jīng)歷了99年的風風雨雨之后,為了適應(yīng)消費者對甜味更加偏愛的變化,可口可樂決定放棄原來的配方,推出一種名為“新可口可樂”的產(chǎn)品。這項決定有其背景,面對70年代以來百事可樂的咄咄逼人的競爭,可口可樂公司卻一直躊躇不前。其市場地位相對百事可樂日漸縮小。更使可口可樂感到煩惱和灰心的是它的廣告費用比百事可樂多數(shù)億美元。它擁有兩倍于百事的自動售貨機、更多的貨架以及更具競爭力的價格,卻仍失去了自己的市場份額。
因此,公司開始將注意力轉(zhuǎn)移到調(diào)查研究產(chǎn)品本身的問題上來。根據(jù)調(diào)查資料明顯地表明,味道是導致可口可樂衰落的重要因素,也許原來的配方要被淘汰了。所以公司開發(fā)了新口味可樂,并通過無標記測試證實新味道的可口可樂勝過了百事可樂。公司高層管理反復(fù)考慮后一致同意改變可口可樂味道,并把舊的可樂淘汰掉。然而,人們卻紛紛指責可口可樂作為美國的一個象征和一個老朋友,突然之間背叛了他們。在公眾壓力下,公司最終還是在“傳統(tǒng)可口可樂”的商標下,恢復(fù)老可樂的生產(chǎn),同時保留新口味的可樂,并稱之為“新可口可樂”。

你認為“新可口可樂”應(yīng)采取什么樣的營銷策略?
4.問答題

1985年4月23日,可口可樂董事長羅伯托戈伊祖艾塔做出了一項重大決定。在經(jīng)歷了99年的風風雨雨之后,為了適應(yīng)消費者對甜味更加偏愛的變化,可口可樂決定放棄原來的配方,推出一種名為“新可口可樂”的產(chǎn)品。這項決定有其背景,面對70年代以來百事可樂的咄咄逼人的競爭,可口可樂公司卻一直躊躇不前。其市場地位相對百事可樂日漸縮小。更使可口可樂感到煩惱和灰心的是它的廣告費用比百事可樂多數(shù)億美元。它擁有兩倍于百事的自動售貨機、更多的貨架以及更具競爭力的價格,卻仍失去了自己的市場份額。
因此,公司開始將注意力轉(zhuǎn)移到調(diào)查研究產(chǎn)品本身的問題上來。根據(jù)調(diào)查資料明顯地表明,味道是導致可口可樂衰落的重要因素,也許原來的配方要被淘汰了。所以公司開發(fā)了新口味可樂,并通過無標記測試證實新味道的可口可樂勝過了百事可樂。公司高層管理反復(fù)考慮后一致同意改變可口可樂味道,并把舊的可樂淘汰掉。然而,人們卻紛紛指責可口可樂作為美國的一個象征和一個老朋友,突然之間背叛了他們。在公眾壓力下,公司最終還是在“傳統(tǒng)可口可樂”的商標下,恢復(fù)老可樂的生產(chǎn),同時保留新口味的可樂,并稱之為“新可口可樂”。

你認為“老可口可樂”應(yīng)采取什么樣的營銷策略?
5.問答題

1985年4月23日,可口可樂董事長羅伯托戈伊祖艾塔做出了一項重大決定。在經(jīng)歷了99年的風風雨雨之后,為了適應(yīng)消費者對甜味更加偏愛的變化,可口可樂決定放棄原來的配方,推出一種名為“新可口可樂”的產(chǎn)品。這項決定有其背景,面對70年代以來百事可樂的咄咄逼人的競爭,可口可樂公司卻一直躊躇不前。其市場地位相對百事可樂日漸縮小。更使可口可樂感到煩惱和灰心的是它的廣告費用比百事可樂多數(shù)億美元。它擁有兩倍于百事的自動售貨機、更多的貨架以及更具競爭力的價格,卻仍失去了自己的市場份額。 
因此,公司開始將注意力轉(zhuǎn)移到調(diào)查研究產(chǎn)品本身的問題上來。根據(jù)調(diào)查資料明顯地表明,味道是導致可口可樂衰落的重要因素,也許原來的配方要被淘汰了。所以公司開發(fā)了新口味可樂,并通過無標記測試證實新味道的可口可樂勝過了百事可樂。公司高層管理反復(fù)考慮后一致同意改變可口可樂味道,并把舊的可樂淘汰掉。然而,人們卻紛紛指責可口可樂作為美國的一個象征和一個老朋友,突然之間背叛了他們。在公眾壓力下,公司最終還是在“傳統(tǒng)可口可樂”的商標下,恢復(fù)老可樂的生產(chǎn),同時保留新口味的可樂,并稱之為“新可口可樂”。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論分析“老可口可樂”處于生命周期的什么階段?為什么?
6.問答題

秦池酒廠是山東省臨朐縣的一家白酒企業(yè)。1996年和1997年,秦池分別以6666萬元和3.2億元蟬聯(lián)央視廣告“標王”。然而,這兩個“標王”帶給秦池的卻是截然不同的命運。
步步為營,“標王”助秦池平步青云
80年代至90年代初,秦池酒廠因經(jīng)營不善,連年虧損。1993年,姬長孔臨危受命,擔任經(jīng)營廠長。在經(jīng)營者的帶領(lǐng)下,秦池一方面抓成品酒質(zhì)量,一方面策劃“把秦池賣到東北去”。通過一系列的策劃推廣,秦池酒首先在沈陽熱銷,迅速走出困境。從此之后,“秦池”相繼打開吉林、哈爾濱市場,繼而又挺進西安,揮師長沙、武漢、石家莊,大舉入川……
這時,秦池的目標劍指全國市場。然而,如何才能夠迅速擴大市場確保銷路呢?競選央視廣告標王——通過投入大量廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的巨大市場需求!一個看似“狂妄”的驚天之舉在孔長姬的腦海形成。1995年11月8日,秦池果然以6666萬元成功競得96年央視廣告“標王”?!皹送酢钡姆Q號帶來了“品牌、形象、市場、價格、利潤”等競爭優(yōu)勢,讓“秦池”如虎添翼。一時間,全國各地的商家紛紛慕“名”而來,秦池迅速形成宏大的全國市場格局。1996年,秦池銷售額從之前3.2億元猛增至9.5億元,取得全面勝利。
豪賭廣告,“標王”令秦池江河日下
經(jīng)歷了1996年的成功之后,1997年的秦池實際上面臨著“外患內(nèi)憂”?;嫉氖?,許多競爭對手如雨后春筍般涌起,紛紛效仿秦池。憂的是,秦池的產(chǎn)能并沒有得到根本改善。
孰料,出于短期利益的考慮,“秦池”又以3.2億元天價衛(wèi)冕1997年央視“標王”。這一決策的結(jié)果直接激化了秦池酒廠的內(nèi)在矛盾:第一,即便“秦池”此前積累了一定的資金,但不足以承受3.2億元的巨額廣告支出;第二,要從利潤中獲3.2億元以彌補廣告支出,秦池必須完成產(chǎn)銷量6.5萬噸以上、15億元的銷售額,而這遠遠超出了秦池酒廠的產(chǎn)能和市場對秦池酒的需求量。第三,為了解決產(chǎn)能不足的燃眉之急,秦池只有收購其他企業(yè)的白酒進行勾兌??梢钥闯觯瑹o論哪一個環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題,都有可能引發(fā)秦池酒廠的危機,甚至導致企業(yè)滅亡。
不久后,媒體披露了秦池的實際產(chǎn)能和勾兌川酒的事實,秦池的市場形勢全面惡化。當年的銷售收入由上一年的9.5億下降到6.5億,銳減3億元。
1998年3月,秦池主要經(jīng)營者姬長孔黯然離職,輝煌一時的“秦池模式”轉(zhuǎn)瞬即逝。

秦池的失敗給你什么啟示?
7.問答題

秦池酒廠是山東省臨朐縣的一家白酒企業(yè)。1996年和1997年,秦池分別以6666萬元和3.2億元蟬聯(lián)央視廣告“標王”。然而,這兩個“標王”帶給秦池的卻是截然不同的命運。
步步為營,“標王”助秦池平步青云
80年代至90年代初,秦池酒廠因經(jīng)營不善,連年虧損。1993年,姬長孔臨危受命,擔任經(jīng)營廠長。在經(jīng)營者的帶領(lǐng)下,秦池一方面抓成品酒質(zhì)量,一方面策劃“把秦池賣到東北去”。通過一系列的策劃推廣,秦池酒首先在沈陽熱銷,迅速走出困境。從此之后,“秦池”相繼打開吉林、哈爾濱市場,繼而又挺進西安,揮師長沙、武漢、石家莊,大舉入川……
這時,秦池的目標劍指全國市場。然而,如何才能夠迅速擴大市場確保銷路呢?競選央視廣告標王——通過投入大量廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的巨大市場需求!一個看似“狂妄”的驚天之舉在孔長姬的腦海形成。1995年11月8日,秦池果然以6666萬元成功競得96年央視廣告“標王”?!皹送酢钡姆Q號帶來了“品牌、形象、市場、價格、利潤”等競爭優(yōu)勢,讓“秦池”如虎添翼。一時間,全國各地的商家紛紛慕“名”而來,秦池迅速形成宏大的全國市場格局。1996年,秦池銷售額從之前3.2億元猛增至9.5億元,取得全面勝利。
豪賭廣告,“標王”令秦池江河日下
經(jīng)歷了1996年的成功之后,1997年的秦池實際上面臨著“外患內(nèi)憂”?;嫉氖牵S多競爭對手如雨后春筍般涌起,紛紛效仿秦池。憂的是,秦池的產(chǎn)能并沒有得到根本改善。
孰料,出于短期利益的考慮,“秦池”又以3.2億元天價衛(wèi)冕1997年央視“標王”。這一決策的結(jié)果直接激化了秦池酒廠的內(nèi)在矛盾:第一,即便“秦池”此前積累了一定的資金,但不足以承受3.2億元的巨額廣告支出;第二,要從利潤中獲3.2億元以彌補廣告支出,秦池必須完成產(chǎn)銷量6.5萬噸以上、15億元的銷售額,而這遠遠超出了秦池酒廠的產(chǎn)能和市場對秦池酒的需求量。第三,為了解決產(chǎn)能不足的燃眉之急,秦池只有收購其他企業(yè)的白酒進行勾兌??梢钥闯觯瑹o論哪一個環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題,都有可能引發(fā)秦池酒廠的危機,甚至導致企業(yè)滅亡。
不久后,媒體披露了秦池的實際產(chǎn)能和勾兌川酒的事實,秦池的市場形勢全面惡化。當年的銷售收入由上一年的9.5億下降到6.5億,銳減3億元。
1998年3月,秦池主要經(jīng)營者姬長孔黯然離職,輝煌一時的“秦池模式”轉(zhuǎn)瞬即逝。

媒體的報道給秦池帶來什么影響?企業(yè)應(yīng)該如何處理和媒體的關(guān)系?
8.問答題

秦池酒廠是山東省臨朐縣的一家白酒企業(yè)。1996年和1997年,秦池分別以6666萬元和3.2億元蟬聯(lián)央視廣告“標王”。然而,這兩個“標王”帶給秦池的卻是截然不同的命運。 
步步為營,“標王”助秦池平步青云 
80年代至90年代初,秦池酒廠因經(jīng)營不善,連年虧損。1993年,姬長孔臨危受命,擔任經(jīng)營廠長。在經(jīng)營者的帶領(lǐng)下,秦池一方面抓成品酒質(zhì)量,一方面策劃“把秦池賣到東北去”。通過一系列的策劃推廣,秦池酒首先在沈陽熱銷,迅速走出困境。從此之后,“秦池”相繼打開吉林、哈爾濱市場,繼而又挺進西安,揮師長沙、武漢、石家莊,大舉入川…… 
這時,秦池的目標劍指全國市場。然而,如何才能夠迅速擴大市場確保銷路呢?競選央視廣告標王——通過投入大量廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的巨大市場需求!一個看似“狂妄”的驚天之舉在孔長姬的腦海形成。1995年11月8日,秦池果然以6666萬元成功競得96年央視廣告“標王”。“標王”的稱號帶來了“品牌、形象、市場、價格、利潤”等競爭優(yōu)勢,讓“秦池”如虎添翼。一時間,全國各地的商家紛紛慕“名”而來,秦池迅速形成宏大的全國市場格局。1996年,秦池銷售額從之前3.2億元猛增至9.5億元,取得全面勝利。 
豪賭廣告,“標王”令秦池江河日下 
經(jīng)歷了1996年的成功之后,1997年的秦池實際上面臨著“外患內(nèi)憂”。患的是,許多競爭對手如雨后春筍般涌起,紛紛效仿秦池。憂的是,秦池的產(chǎn)能并沒有得到根本改善。 
孰料,出于短期利益的考慮,“秦池”又以3.2億元天價衛(wèi)冕1997年央視“標王”。這一決策的結(jié)果直接激化了秦池酒廠的內(nèi)在矛盾:第一,即便“秦池”此前積累了一定的資金,但不足以承受3.2億元的巨額廣告支出;第二,要從利潤中獲3.2億元以彌補廣告支出,秦池必須完成產(chǎn)銷量6.5萬噸以上、15億元的銷售額,而這遠遠超出了秦池酒廠的產(chǎn)能和市場對秦池酒的需求量。第三,為了解決產(chǎn)能不足的燃眉之急,秦池只有收購其他企業(yè)的白酒進行勾兌。可以看出,無論哪一個環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題,都有可能引發(fā)秦池酒廠的危機,甚至導致企業(yè)滅亡。 
不久后,媒體披露了秦池的實際產(chǎn)能和勾兌川酒的事實,秦池的市場形勢全面惡化。當年的銷售收入由上一年的9.5億下降到6.5億,銳減3億元。 
1998年3月,秦池主要經(jīng)營者姬長孔黯然離職,輝煌一時的“秦池模式”轉(zhuǎn)瞬即逝。

秦池酒廠的經(jīng)營觀念是什么?
9.問答題

油條哥火了,整個保定城為之沸騰了。小小的油條攤居然有五十多人排隊,還限購二斤,許多人驅(qū)車十幾公里來吃他的油條。油條賣的這么火,原因不在于價格低廉,因為其價格比其他攤位還貴一塊,那么,奧妙何在呢?僅僅是油條哥的油條,堅持不用復(fù)炸油嗎?我們來解析一下其火爆中國的成功密碼!
當下各行各業(yè)市場競爭都日趨激烈,更多的企業(yè)和商人使用的第一武器就是價格,到處都是紅海一片,拼的頭破血流,有的甚至拼的關(guān)門停業(yè)也沒找到出路。不成想,保定殺出一位油條哥,一個賣油條的著實給各位企業(yè)家上了一課。油條哥不僅僅是賣油條的,更是一位營銷大師。
眼下油條販售競爭也很激烈,但大部分競爭更是在便利性(看誰的地理位置更方便或者客戶群更多)、價格(位置相差不多時價格是大家的首選)、熱情待客(早點更多針對的是老顧客,熱情服務(wù)也是競爭的關(guān)鍵手段之一)這三方面下功夫。而油條哥卻用自己的方式告訴企業(yè)家,企業(yè)的發(fā)展還有更好的路徑。
堅守客戶價值
企業(yè)的發(fā)展不是以企業(yè)自身為中心的,而是以客戶的需求為中心的。油條,作為北方人的主要早點,在其面向消費人群時需要具有便利性(方便購買)需要價格低。然而隨著人們生活水平的提高,人們更需要的是健康,大部分人卻忽略了或者沒有意識到這一點。而油條哥卻把健康(盡管油條本身就不是健康食品)放在首位,盡管提高了成本,但客戶卻不在乎,因為多花了一塊錢,卻買了“健康的油條”。作為企業(yè)更是如此,只有堅持以客戶為中心滿足客戶的需求的企業(yè),才能真正贏得客戶的認可,企業(yè)才能得到發(fā)展。蘋果手機在用戶使用上,堅持以客戶為中心,不計成本的研發(fā),最終獲得客戶的認可,而一味的以質(zhì)量取勝的諾基亞沒有滿足人們?nèi)找姘l(fā)展的需求,在智能機上摔倒了。堅守客戶價值是油條哥給各位企業(yè)家的第一個啟迪。
誠信經(jīng)營與誠信營銷
油條哥堅守誠信,堅決不用“復(fù)炸油”。在商家信譽日益消減的今天,商家自己說“自己是誠信的”可信度越來越低,于是,劉洪安除了堅持以外,通過幾個方面向他的客戶進行驗證和推廣:1、做了“己所不欲,勿施于人”、“安全用油,杜絕復(fù)炸”的白色醒目標語;2、通過店內(nèi)招牌介紹復(fù)炸油的危害3、貼出如何鑒別復(fù)炸油的方法并提供道具供客戶隨時檢查。4、每天十點左右收泔水油的按時來店當眾收購殘油。不僅僅堅守誠信并且不斷的向客戶驗證和強化自己誠信經(jīng)營以及產(chǎn)品健康這一事實的真實性,在商家信譽缺少的今天,人們堅信油條哥的誠信,并為以后的口碑傳播打下基礎(chǔ)。
高端定位
由于油條哥的用油比一般的炸油條的用油量高,所以價格較高也是正常的。人們對于高出其他油條一塊錢沒有任何的反對。其實油條哥的油條比其他油條每斤的成本是高不到一元的。也就是說每賣一斤油條,油條哥的利潤其實比其他店還要高些。堅守高端客戶,增加產(chǎn)品附加值,打價值戰(zhàn)而非價格戰(zhàn)也許是更多的中國的企業(yè)家所思考的。其實在我家附近也有一位油條哥,他的油條也是比其他人的貴一塊錢,并且也經(jīng)常有許多人排隊購買,他成功的原因同樣是高端定位,他承諾他的油條堅決不用明礬(明礬經(jīng)過油炸會分解部分鋁對身體有危害,但成本低地攤炸油條一般都有明礬),而是用雞蛋代替。所以他的油條一則健康(沒用明礬)二則好吃(加入雞蛋口感好)。和保定油條哥有異曲同工之處,只是沒有媒體炒作。
哥賣的不是油條,而是一種生活方式:油條哥的走紅的另一個原因,是因為油條哥緊跟時代發(fā)展的腳步。人們生活好了不僅僅需要吃早點吃飽就行,而是需要健康綠色。油條哥雖然賣的只是油條,但對于來吃的人,尤其驅(qū)車十幾公里的人們來說,來這里不僅僅是吃早點,更是對健康生活的追求。所以我說:油條哥賣的不是油條,而是一種生活方式。
口碑傳播
油條哥的經(jīng)營沒有廣告,沒有打折,也沒有促銷(賣油條送豆腐腦),而是通過消費者的口碑傳播迅速走紅保定,有的甚至專門來吃他的油條,吃過的則以此為榮講起來津津樂道,迅速形成二次傳播。而央視的報道更讓油條哥火遍中國。許多外地的記者和食客專門到小店進行品嘗報道。油條哥,火的不得了!
油條哥的成功有些意料之外,其實也在情理之中,無論商家還是企業(yè),只要堅守客戶價值,堅守誠信經(jīng)營,付出定有回報。期待著中國有更多的油條哥和油條哥式的商家和企業(yè)家涌現(xiàn)。

油條哥針對的目標市場是哪個群體?請分析這個群體的特點。
10.問答題

油條哥火了,整個保定城為之沸騰了。小小的油條攤居然有五十多人排隊,還限購二斤,許多人驅(qū)車十幾公里來吃他的油條。油條賣的這么火,原因不在于價格低廉,因為其價格比其他攤位還貴一塊,那么,奧妙何在呢?僅僅是油條哥的油條,堅持不用復(fù)炸油嗎?我們來解析一下其火爆中國的成功密碼!    
當下各行各業(yè)市場競爭都日趨激烈,更多的企業(yè)和商人使用的第一武器就是價格,到處都是紅海一片,拼的頭破血流,有的甚至拼的關(guān)門停業(yè)也沒找到出路。不成想,保定殺出一位油條哥,一個賣油條的著實給各位企業(yè)家上了一課。油條哥不僅僅是賣油條的,更是一位營銷大師。    
眼下油條販售競爭也很激烈,但大部分競爭更是在便利性(看誰的地理位置更方便或者客戶群更多)、價格(位置相差不多時價格是大家的首選)、熱情待客(早點更多針對的是老顧客,熱情服務(wù)也是競爭的關(guān)鍵手段之一)這三方面下功夫。而油條哥卻用自己的方式告訴企業(yè)家,企業(yè)的發(fā)展還有更好的路徑。  
堅守客戶價值 
企業(yè)的發(fā)展不是以企業(yè)自身為中心的,而是以客戶的需求為中心的。油條,作為北方人的主要早點,在其面向消費人群時需要具有便利性(方便購買)需要價格低。然而隨著人們生活水平的提高,人們更需要的是健康,大部分人卻忽略了或者沒有意識到這一點。而油條哥卻把健康(盡管油條本身就不是健康食品)放在首位,盡管提高了成本,但客戶卻不在乎,因為多花了一塊錢,卻買了“健康的油條”。作為企業(yè)更是如此,只有堅持以客戶為中心滿足客戶的需求的企業(yè),才能真正贏得客戶的認可,企業(yè)才能得到發(fā)展。蘋果手機在用戶使用上,堅持以客戶為中心,不計成本的研發(fā),最終獲得客戶的認可,而一味的以質(zhì)量取勝的諾基亞沒有滿足人們?nèi)找姘l(fā)展的需求,在智能機上摔倒了。堅守客戶價值是油條哥給各位企業(yè)家的第一個啟迪。 
誠信經(jīng)營與誠信營銷 
油條哥堅守誠信,堅決不用“復(fù)炸油”。在商家信譽日益消減的今天,商家自己說“自己是誠信的”可信度越來越低,于是,劉洪安除了堅持以外,通過幾個方面向他的客戶進行驗證和推廣:1、做了“己所不欲,勿施于人”、“安全用油,杜絕復(fù)炸”的白色醒目標語;2、通過店內(nèi)招牌介紹復(fù)炸油的危害3、貼出如何鑒別復(fù)炸油的方法并提供道具供客戶隨時檢查。4、每天十點左右收泔水油的按時來店當眾收購殘油。不僅僅堅守誠信并且不斷的向客戶驗證和強化自己誠信經(jīng)營以及產(chǎn)品健康這一事實的真實性,在商家信譽缺少的今天,人們堅信油條哥的誠信,并為以后的口碑傳播打下基礎(chǔ)。    
高端定位 
由于油條哥的用油比一般的炸油條的用油量高,所以價格較高也是正常的。人們對于高出其他油條一塊錢沒有任何的反對。其實油條哥的油條比其他油條每斤的成本是高不到一元的。也就是說每賣一斤油條,油條哥的利潤其實比其他店還要高些。堅守高端客戶,增加產(chǎn)品附加值,打價值戰(zhàn)而非價格戰(zhàn)也許是更多的中國的企業(yè)家所思考的。其實在我家附近也有一位油條哥,他的油條也是比其他人的貴一塊錢,并且也經(jīng)常有許多人排隊購買,他成功的原因同樣是高端定位,他承諾他的油條堅決不用明礬(明礬經(jīng)過油炸會分解部分鋁對身體有危害,但成本低地攤炸油條一般都有明礬),而是用雞蛋代替。所以他的油條一則健康(沒用明礬)二則好吃(加入雞蛋口感好)。和保定油條哥有異曲同工之處,只是沒有媒體炒作。  
哥賣的不是油條,而是一種生活方式:油條哥的走紅的另一個原因,是因為油條哥緊跟時代發(fā)展的腳步。人們生活好了不僅僅需要吃早點吃飽就行,而是需要健康綠色。油條哥雖然賣的只是油條,但對于來吃的人,尤其驅(qū)車十幾公里的人們來說,來這里不僅僅是吃早點,更是對健康生活的追求。所以我說:油條哥賣的不是油條,而是一種生活方式。  
口碑傳播 
油條哥的經(jīng)營沒有廣告,沒有打折,也沒有促銷(賣油條送豆腐腦),而是通過消費者的口碑傳播迅速走紅保定,有的甚至專門來吃他的油條,吃過的則以此為榮講起來津津樂道,迅速形成二次傳播。而央視的報道更讓油條哥火遍中國。許多外地的記者和食客專門到小店進行品嘗報道。油條哥,火的不得了!    
油條哥的成功有些意料之外,其實也在情理之中,無論商家還是企業(yè),只要堅守客戶價值,堅守誠信經(jīng)營,付出定有回報。期待著中國有更多的油條哥和油條哥式的商家和企業(yè)家涌現(xiàn)。

油條哥的經(jīng)營奉行的是什么樣的經(jīng)營觀念?

最新試題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

市場導向文化觀認為,市場導向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題