某大型國有企業(yè)新上任了一名人力資源部部長王宏,俗話說“新官上任三把火”,為了提高企業(yè)員工素質(zhì),王部長把培訓(xùn)列為人力資源管理的核心職能之一,為此,王部長也燒了培訓(xùn)的“三把火”。培訓(xùn)貫穿于員工職業(yè)生涯始終,而首當(dāng)其沖的就是職前教育。為此,王部長燒了第一把火:樹立新進(jìn)員工價值觀。企業(yè)最近由于新產(chǎn)品上市,在全國各地高?!罢斜I馬”,一舉招聘了50名剛畢業(yè)的大學(xué)生作為公司的營銷人員,并給他們支付較高的薪資。為了使這些新員工盡快地適應(yīng)新工作,王部長要求人力資源部對這些新員工進(jìn)行了一天的入職教育,主要是“任務(wù)與要求”、“權(quán)利與義務(wù)”等,樹立他們艱苦奮斗、勇于挑戰(zhàn)的人生價值觀,同時在培訓(xùn)結(jié)束后還發(fā)給每人一本員工手冊。本想靠這些“初生牛犢”來打開新產(chǎn)品的市場,令人意想不到的是,不到一個月,50名新員工就有40名流失了,后來一個與王部長關(guān)系較好的學(xué)生私下里對王部長說:“我們普遍感覺壓力太大,對新的銷售心中沒底”。王部長聽后大跌眼鏡,為什么現(xiàn)在的大學(xué)生承受壓力的能力這么低,都成了室內(nèi)的花朵?當(dāng)今社會屬于知識經(jīng)濟(jì)社會,需要員工不斷更新知識,其中非常重要的就是由于計算機的普及所帶來對信息技術(shù)與知識的要求。于是,王部長又燒了第二把火:全員培訓(xùn)計算機,用信息化武裝全體員工,促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。王部長要求公司高層管理者、中基層管理者和一線生產(chǎn)員工三類員工都要進(jìn)行為期一周的計算機培訓(xùn),為了防止生產(chǎn)與經(jīng)營中斷,三類人員分三批共三個星期進(jìn)行,培訓(xùn)期間不得從事工作,以保證學(xué)習(xí)的集中化。為此,公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費??膳嘤?xùn)過后,大家議論最多的,便是對培訓(xùn)效果的不滿。除辦公室的幾名員工和45歲以上的幾名中層干部覺得有所收獲外,其他員工要么覺得收效甚微,要么覺得學(xué)而無用,大多數(shù)人竟達(dá)成共識地認(rèn)為:十幾萬元的培訓(xùn)費用只買來了一時的“轟動效應(yīng)”。有的員工甚至認(rèn)為,這場培訓(xùn),是新官上任點的一把火,是在花單位的錢往自己臉上貼金!而聽到種種議論的王先生則感到委屈:在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企,給員工灌輸一些新知識怎么效果不理想呢?他百思不得其解:當(dāng)今競爭環(huán)境下,每人學(xué)點計算機知識應(yīng)該是很有用的呀!怎么不受歡迎呢?一線工人,在過去,由于屬于企業(yè)的最底層,往往得不到尊重,企業(yè)除了給他們進(jìn)行少量的專業(yè)技能培訓(xùn)外,其它內(nèi)容培訓(xùn)幾乎沒有。為了提高員工尤其一線工人的歸屬感,王部長燒了第三把火:實施人本化培訓(xùn),讓工人感覺與企業(yè)同在,成為企業(yè)的主人。王部長實施的人本化培訓(xùn)主要體現(xiàn)“人本管理”的思想,認(rèn)為這些工人也是企業(yè)的一份子,希望他們關(guān)心企業(yè),了解企業(yè)未來發(fā)展方向。為此,王部長花重金聘請了某知名咨詢公司的講師們在二個月之內(nèi)組織企業(yè)管理與改革相關(guān)知識的系列培訓(xùn),具體課程包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)政策制定技巧、人力資源管理等,并通過組織相關(guān)知識競賽激勵員工參與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時間主要安排在工人下班或雙休日。王部長希望通過這些課程,能夠培訓(xùn)這些員工的知識面,開拓他們的視野,掌握企業(yè)的未來動向,從而提升自己的歸屬感。然而,培訓(xùn)二個月下來,一線工人怨聲載道,都說:“工作都來不及做,浪費了大量時間,影響了正常工作的進(jìn)行”。王部長此時卻疑問:為什么給他們培訓(xùn),拓展他們視野,尊重他們,他們卻不領(lǐng)情?王部長“三把火”是燒完了,可同時也燒完了自己工作的熱情,他帶著疑問與懷疑,向公司提交了辭職申請。
下列關(guān)于全員培訓(xùn)計算機措施中,理解正確的是()。A.一線工人應(yīng)以有效的管理技能培訓(xùn)為主
B.該企業(yè)培訓(xùn)需求分析在企業(yè)層次上出現(xiàn)了分析錯誤
C.該企業(yè)培訓(xùn)需求分析在員工層次上出現(xiàn)了分析錯誤
D.該企業(yè)培訓(xùn)措施還是可以提倡的
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最新試題
一般來說,采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),人工成本比例低于采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。
社會保險費用主要受國家、地區(qū)相關(guān)規(guī)定的影響,具有較強連續(xù)性,不易預(yù)測。
組織越是非常規(guī)化,越適合靈活柔性管理。
通過工作分析可以了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。
獲取資源支持階段要努力動員所有利益相關(guān)者,使其支持組織設(shè)計的實施。
附屬性職能是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必不可少的部分,可以增加其他職能的收益和成果。
無論組織在內(nèi)部采用何種有效的人力資源管理手段,組織競爭力提高到一定程度就必然會受到來自外部環(huán)境的制約。
按照企業(yè)生命周期理論發(fā)展的觀點,每個階段都有穩(wěn)定期和轉(zhuǎn)型期。
由于環(huán)境的復(fù)雜性和頻繁變化,管理者可以通過組織之間的合作減少組織對環(huán)境的過度依賴。
工作再設(shè)計的結(jié)果就是使組織以新的形式各異的工作集合體凝聚員工,實現(xiàn)增效。