A.直接忽略，避免引起不必要的麻煩
B.立即反駁，證明自己的護(hù)理工作是正確的
C.耐心傾聽(tīng)，然后尋求解決問(wèn)題的最佳途徑
D.轉(zhuǎn)移話題，讓老人忘記不滿的事情
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A.單向傳達(dá)信息
B.使用復(fù)雜專業(yè)術(shù)語(yǔ)
C.鼓勵(lì)老人表達(dá)意見(jiàn)
D.只與家屬溝通
A.命令式
B.質(zhì)問(wèn)式
C.溫和尊重式
D.冷漠式
A.立即反駁
B.忽視老人的感受
C.耐心傾聽(tīng)并解釋
D.轉(zhuǎn)移話題
A.對(duì)老人的問(wèn)題不予理睬，避免麻煩
B.在老人面前抱怨其他同事或機(jī)構(gòu)
C.積極傾聽(tīng)老人的想法和需求，給予關(guān)心和支持
D.只關(guān)注老人的物質(zhì)需求，忽視情感交流
A.互相競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取更多的利益和資源
B.保持表面和諧，避免直接沖突
C.相互支持與合作，共同提高服務(wù)質(zhì)量
D.只關(guān)注自己的工作，不干涉他人事務(wù)
A.直接開(kāi)始工作
B.詢問(wèn)家庭成員的個(gè)人習(xí)慣
C.與客戶確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間
D.自行決定服務(wù)流程
A.按照自己的習(xí)慣為老人提供服務(wù)
B.完全聽(tīng)從老人的意見(jiàn)進(jìn)行服務(wù)
C.根據(jù)老人的實(shí)際需求和健康狀況提供服務(wù)
D.僅提供基本的日常生活服務(wù)
A.發(fā)放健康宣傳資料
B.為老年人提供健康咨詢
C.診斷老年人的疾病
D.組織老年人進(jìn)行健康講座
A.耐心傾聽(tīng)老人的需求
B.用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言交流
C.對(duì)老人的問(wèn)題不予理睬
D.保持友善和尊重的態(tài)度
A.立即報(bào)告給上級(jí)管理人員
B.自行處理，不告知他人
C.等待老人或家屬的指示
D.忽略緊急情況，繼續(xù)日常工作
最新試題
老年人在進(jìn)行體位轉(zhuǎn)換時(shí)，主要依賴的是（）
老年人在患流感時(shí)，最可能首先出現(xiàn)的癥狀是（）
養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行日常照護(hù)時(shí)，為何需要特別注意手部清潔（）
養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)，不正確的是（）
（）不是預(yù)防長(zhǎng)期臥床老年人壓瘡的有效方法。
老年人在感染傳染病后，常見(jiàn)的非特異性癥狀是（）
關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理中的體位轉(zhuǎn)換床位設(shè)置，以下說(shuō)法正確的是（）
老人使用輪椅時(shí)，（）最容易發(fā)生壓瘡。
老年人在進(jìn)行體位轉(zhuǎn)換時(shí)，護(hù)理員應(yīng)首先考慮的是老人的（）
在養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)中，對(duì)于確診病例的隔離措施，不正確的是（）