A.互相競爭,爭取更多的利益和資源
B.保持表面和諧,避免直接沖突
C.相互支持與合作,共同提高服務(wù)質(zhì)量
D.只關(guān)注自己的工作,不干涉他人事務(wù)
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A.直接開始工作
B.詢問家庭成員的個(gè)人習(xí)慣
C.與客戶確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間
D.自行決定服務(wù)流程
A.按照自己的習(xí)慣為老人提供服務(wù)
B.完全聽從老人的意見進(jìn)行服務(wù)
C.根據(jù)老人的實(shí)際需求和健康狀況提供服務(wù)
D.僅提供基本的日常生活服務(wù)
A.發(fā)放健康宣傳資料
B.為老年人提供健康咨詢
C.診斷老年人的疾病
D.組織老年人進(jìn)行健康講座
A.耐心傾聽老人的需求
B.用簡單明了的語言交流
C.對老人的問題不予理睬
D.保持友善和尊重的態(tài)度
A.立即報(bào)告給上級管理人員
B.自行處理,不告知他人
C.等待老人或家屬的指示
D.忽略緊急情況,繼續(xù)日常工作
A.尊重老人意愿
B.提高服務(wù)效率
C.確保老人安全
D.減少服務(wù)成本
A.與同事聊天,分享壓力
B.進(jìn)行適度的鍛煉,緩解壓力
C.獨(dú)自承受,不向他人傾訴
D.尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)
A.忽視自己的情緒,全心投入工作
B.與老人對峙,要求他們控制情緒
C.認(rèn)識到情緒是正常的,積極尋找解決辦法
D.避免與有情緒的老人接觸
A.定期參加職業(yè)培訓(xùn),提升技能
B.保持積極樂觀的工作態(tài)度
C.將個(gè)人情緒帶入工作中
D.與同事相互支持,共同面對挑戰(zhàn)
A.勤洗手
B.佩戴口罩
C.與老人保持適當(dāng)距離
D.給老人喂食時(shí)嘗試食物
最新試題
老年人在進(jìn)行體位轉(zhuǎn)換時(shí),護(hù)理員應(yīng)首先考慮的是老人的()
老年人在進(jìn)行體位轉(zhuǎn)換時(shí),主要依賴的是()
老年人在感染傳染病后,常見的非特異性癥狀是()
老年人若感染了主要通過飛沫傳播的傳染病,養(yǎng)老護(hù)理員在照料時(shí)應(yīng)特別注意()
關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理中的體位轉(zhuǎn)換床位設(shè)置,以下說法正確的是()
()不是老年人康復(fù)服務(wù)中體位轉(zhuǎn)換的常見類型。
在預(yù)防長期臥床老年人壓瘡時(shí),()的重要性相對較低。
在老年人康復(fù)服務(wù)中,()最適用于從臥姿轉(zhuǎn)為坐姿。
當(dāng)養(yǎng)老護(hù)理員發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)疑似感染病例時(shí),首要措施是()
養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行手衛(wèi)生操作時(shí),首先應(yīng)采取的步驟是()