A.立即反駁
B.忽視老人的感受
C.耐心傾聽并解釋
D.轉(zhuǎn)移話題
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A.對老人的問題不予理睬,避免麻煩
B.在老人面前抱怨其他同事或機構(gòu)
C.積極傾聽老人的想法和需求,給予關(guān)心和支持
D.只關(guān)注老人的物質(zhì)需求,忽視情感交流
A.互相競爭,爭取更多的利益和資源
B.保持表面和諧,避免直接沖突
C.相互支持與合作,共同提高服務(wù)質(zhì)量
D.只關(guān)注自己的工作,不干涉他人事務(wù)
A.直接開始工作
B.詢問家庭成員的個人習慣
C.與客戶確認服務(wù)內(nèi)容和時間
D.自行決定服務(wù)流程
A.按照自己的習慣為老人提供服務(wù)
B.完全聽從老人的意見進行服務(wù)
C.根據(jù)老人的實際需求和健康狀況提供服務(wù)
D.僅提供基本的日常生活服務(wù)
A.發(fā)放健康宣傳資料
B.為老年人提供健康咨詢
C.診斷老年人的疾病
D.組織老年人進行健康講座
A.耐心傾聽老人的需求
B.用簡單明了的語言交流
C.對老人的問題不予理睬
D.保持友善和尊重的態(tài)度
A.立即報告給上級管理人員
B.自行處理,不告知他人
C.等待老人或家屬的指示
D.忽略緊急情況,繼續(xù)日常工作
A.尊重老人意愿
B.提高服務(wù)效率
C.確保老人安全
D.減少服務(wù)成本
A.與同事聊天,分享壓力
B.進行適度的鍛煉,緩解壓力
C.獨自承受,不向他人傾訴
D.尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)
A.忽視自己的情緒,全心投入工作
B.與老人對峙,要求他們控制情緒
C.認識到情緒是正常的,積極尋找解決辦法
D.避免與有情緒的老人接觸
最新試題
在養(yǎng)老護理中,對于使用過的醫(yī)療耗材,處置方法正確的是()
養(yǎng)老護理員在預(yù)防老年人傳染病時,首要的任務(wù)是()
關(guān)于養(yǎng)老護理中的體位轉(zhuǎn)換床位設(shè)置,以下說法正確的是()
在協(xié)助老人從輪椅到床上的轉(zhuǎn)移過程中,養(yǎng)老護理員應(yīng)該注意()
在進行床單位終末消毒時,首先應(yīng)該()
在養(yǎng)老機構(gòu)中,為預(yù)防血液傳播的傳染病,以下措施不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>
養(yǎng)老護理員在協(xié)助老年人預(yù)防皮膚感染時,以下措施最為關(guān)鍵的是()
養(yǎng)老護理員在使用助行器協(xié)助老人行走時,不正確的是()
養(yǎng)老護理員在為老人進行體位轉(zhuǎn)換時,()不適合用于輔助坐起。
()不是老年人康復(fù)服務(wù)中體位轉(zhuǎn)換的常見類型。