A.命令式
B.質(zhì)問(wèn)式
C.溫和尊重式
D.冷漠式
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A.立即反駁
B.忽視老人的感受
C.耐心傾聽(tīng)并解釋
D.轉(zhuǎn)移話題
A.對(duì)老人的問(wèn)題不予理睬,避免麻煩
B.在老人面前抱怨其他同事或機(jī)構(gòu)
C.積極傾聽(tīng)老人的想法和需求,給予關(guān)心和支持
D.只關(guān)注老人的物質(zhì)需求,忽視情感交流
A.互相競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取更多的利益和資源
B.保持表面和諧,避免直接沖突
C.相互支持與合作,共同提高服務(wù)質(zhì)量
D.只關(guān)注自己的工作,不干涉他人事務(wù)
A.直接開始工作
B.詢問(wèn)家庭成員的個(gè)人習(xí)慣
C.與客戶確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間
D.自行決定服務(wù)流程
A.按照自己的習(xí)慣為老人提供服務(wù)
B.完全聽(tīng)從老人的意見(jiàn)進(jìn)行服務(wù)
C.根據(jù)老人的實(shí)際需求和健康狀況提供服務(wù)
D.僅提供基本的日常生活服務(wù)
A.發(fā)放健康宣傳資料
B.為老年人提供健康咨詢
C.診斷老年人的疾病
D.組織老年人進(jìn)行健康講座
A.耐心傾聽(tīng)老人的需求
B.用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言交流
C.對(duì)老人的問(wèn)題不予理睬
D.保持友善和尊重的態(tài)度
A.立即報(bào)告給上級(jí)管理人員
B.自行處理,不告知他人
C.等待老人或家屬的指示
D.忽略緊急情況,繼續(xù)日常工作
A.尊重老人意愿
B.提高服務(wù)效率
C.確保老人安全
D.減少服務(wù)成本
A.與同事聊天,分享壓力
B.進(jìn)行適度的鍛煉,緩解壓力
C.獨(dú)自承受,不向他人傾訴
D.尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)
最新試題
老人使用輪椅時(shí),()最容易發(fā)生壓瘡。
養(yǎng)老護(hù)理員在預(yù)防老年人傳染病時(shí),首要的任務(wù)是()
養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí),不正確的是()
在老年人康復(fù)服務(wù)中,()最適用于從臥姿轉(zhuǎn)為坐姿。
()不是老年人康復(fù)服務(wù)中體位轉(zhuǎn)換的常見(jiàn)類型。
老年人在患流感時(shí),最可能首先出現(xiàn)的癥狀是()
在進(jìn)行床單位終末消毒時(shí),首先應(yīng)該()
()是手部清潔在養(yǎng)老護(hù)理中的關(guān)鍵作用。
()不是預(yù)防長(zhǎng)期臥床老年人壓瘡的有效方法。
養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行日常照護(hù)時(shí),為何需要特別注意手部清潔()