多項(xiàng)選擇題綁定約定還款全額扣款時(shí),需提示以下哪些注意事項(xiàng)?()。

A.行約定還款扣款時(shí)將根據(jù)賬單全部未還款金額進(jìn)行扣款
B.當(dāng)您綁定賬戶(hù)當(dāng)天余額不足時(shí),行也會(huì)根據(jù)實(shí)際可扣轉(zhuǎn)金額進(jìn)行部分還款
C.如您未全額償還賬單欠款的,賬戶(hù)將會(huì)產(chǎn)生利息
D.如未還清最低還款的,行還會(huì)收取逾期還款違約金


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1.多項(xiàng)選擇題辦理的貸記卡掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù),需要提醒的注意事項(xiàng)有:()。

A.卡片一經(jīng)掛失,立即生效,不可撤銷(xiāo)
B.掛失前的風(fēng)險(xiǎn)由客戶(hù)本人承擔(dān),掛失后的風(fēng)險(xiǎn)由行承擔(dān)
C.電子現(xiàn)金賬戶(hù)不記名、不掛失
D.卡號(hào)將變更

2.多項(xiàng)選擇題按額度有效期分類(lèi)可分為()。

A.永久額度
B.消費(fèi)額度
C.臨時(shí)額度
D.取現(xiàn)額度

3.多項(xiàng)選擇題按額度授信時(shí)間分類(lèi)可分為()。

A.初始授信額度
B.二次授信額度
C.三次授信額度
D.四次授信額度

4.多項(xiàng)選擇題IC卡銷(xiāo)戶(hù)需提醒的注意事項(xiàng)有哪些?()。

A.一經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)不可撤銷(xiāo),卡片作廢
B.銷(xiāo)戶(hù)后45天正式生效,期間費(fèi)用還需自行承擔(dān)
C.電子現(xiàn)金賬戶(hù)如有余額需去網(wǎng)點(diǎn)辦理電子現(xiàn)金的銷(xiāo)戶(hù)
D.磁條芯片損毀處理

5.多項(xiàng)選擇題CSR系統(tǒng)中客服代表能操作的短信發(fā)送有哪些類(lèi)別?()。

A.主動(dòng)掛機(jī)類(lèi)
B.信函查詢(xún)類(lèi)
C.呼入營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
D.增值服務(wù)類(lèi)

6.多項(xiàng)選擇題CD值為()代表逾期了。

A.0
B.1
C.2
D.3

7.多項(xiàng)選擇題《咨詢(xún)——爭(zhēng)議——重復(fù)記賬》單中須填寫(xiě)?()。

A.交易日期
B.入賬日期
C.交易幣種
D.入賬幣種

8.多項(xiàng)選擇題《咨詢(xún)——爭(zhēng)議——退貨未到賬》工單要素包含哪些?()。

A.交易日期
B.授權(quán)碼
C.傳真號(hào)/EMAIL
D.退貨日期

9.多項(xiàng)選擇題《咨詢(xún)——爭(zhēng)議——取/轉(zhuǎn)賬未成功》工單要素包含哪些?()。

A.取現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)
B.柜員機(jī)編號(hào)以及是否有打印取款憑條
C.授權(quán)碼
D.傳真號(hào)/EMAIL

10.多項(xiàng)選擇題()屬于被動(dòng)降額。

A.違反信用卡用卡管理規(guī)定降額
B.分行降額
C.風(fēng)險(xiǎn)防控降額
D.資金流向排查降額

最新試題

自助機(jī)具有卡存款單筆最高()萬(wàn)元每筆,無(wú)卡存款最高()元每筆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行社保卡的BIN號(hào)段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶(hù)查詢(xún)次數(shù)每天限1次,每月不超過(guò)3次,每年不超過(guò)()次,查詢(xún)不收取費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)個(gè)人掌銀撤銷(xiāo)待清算的(申購(gòu))理財(cái)產(chǎn)品后,資金在()小時(shí)內(nèi)到賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)首次購(gòu)買(mǎi)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái),該產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)是“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)的渠道可以是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下賬戶(hù)不可以通過(guò)客服渠道查詢(xún)余額明細(xì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級(jí)換IC卡不高于()元每張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二代K寶客戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款默認(rèn)的單筆限額是()萬(wàn),單日累計(jì)限額()萬(wàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)可以通過(guò)什么渠道查詢(xún)回單上電子印章的真?zhèn)危浚ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題