多項(xiàng)選擇題《咨詢——爭議——重復(fù)記賬》單中須填寫?()。

A.交易日期
B.入賬日期
C.交易幣種
D.入賬幣種


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1.多項(xiàng)選擇題《咨詢——爭議——退貨未到賬》工單要素包含哪些?()。

A.交易日期
B.授權(quán)碼
C.傳真號/EMAIL
D.退貨日期

2.多項(xiàng)選擇題《咨詢——爭議——取/轉(zhuǎn)賬未成功》工單要素包含哪些?()。

A.取現(xiàn)時間、地點(diǎn)
B.柜員機(jī)編號以及是否有打印取款憑條
C.授權(quán)碼
D.傳真號/EMAIL

3.多項(xiàng)選擇題()屬于被動降額。

A.違反信用卡用卡管理規(guī)定降額
B.分行降額
C.風(fēng)險防控降額
D.資金流向排查降額

4.多項(xiàng)選擇題()渠道可受理額度調(diào)整業(yè)務(wù)。

A.客服人工
B.微信銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.掌上銀行

5.單項(xiàng)選擇題信用卡客戶通過掌上銀行進(jìn)行自助注冊,需通過()進(jìn)行重置密碼。

A.掌上銀行
B.個人網(wǎng)銀
C.柜臺
D.自助機(jī)具

6.單項(xiàng)選擇題以下不可簽約K碼支付的交易憑證是()。

A.農(nóng)行貸記卡
B.借記卡
C.準(zhǔn)貸記卡
D.活期一本通

7.單項(xiàng)選擇題以下不可以作為個人網(wǎng)銀收款方賬戶的是()。

A.軍人保障卡
B.農(nóng)行借記卡
C.農(nóng)行準(zhǔn)貸記卡
D.他行借記卡

8.單項(xiàng)選擇題以下不屬于第三方快捷支付的是()。

A.支付寶支付
B.財付通支付
C.K碼支付
D.百度錢包支付

9.單項(xiàng)選擇題以下不屬于電話銀行綜合服務(wù)的下級菜單的是()。

A.開戶行查詢
B.賬戶管理
C.小額免密查詢關(guān)閉
D.年金業(yè)務(wù)查詢

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于造成客戶消息服務(wù)總是出現(xiàn)延遲或是收不到短信的最主要原因是()。

A.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障
B.客戶的手機(jī)號曾做過信息屏蔽
C.客戶當(dāng)時不在服務(wù)區(qū)
D.客戶的手機(jī)號碼登記有有誤

最新試題

自助注冊掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)注冊掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。

題型:單項(xiàng)選擇題

查詢開戶行需要核實(shí)客戶的信息可以是以下哪幾類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

自助機(jī)具有卡存款單筆最高()萬元每筆,無卡存款最高()元每筆。

題型:單項(xiàng)選擇題

借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

“個人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點(diǎn)注冊的借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中,活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

中國農(nóng)業(yè)銀行社??ǖ腂IN號段是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),客戶可以在()個工作日后領(lǐng)取新卡。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶可以通過什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題