判斷題“個(gè)人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)的借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中，活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。

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2.單項(xiàng)選擇題以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細(xì)的是（）。

A.一類戶
B.二類實(shí)體戶
C.二類電子戶（不含ETC錢包）
D.三類電子戶

3.單項(xiàng)選擇題借記卡美元賬戶及其他子賬戶（）網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。

A.只能在省內(nèi)
B.只能在開戶行
C.只能在發(fā)卡行轄內(nèi)
D.可以在全國任一網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題客戶投訴客服代表，化解投訴成功出什么工單？（）

A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫（涉及中心問題）2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫（涉及總分行問題）2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務(wù)，出什么工單

7.單項(xiàng)選擇題空中柜臺(tái)服務(wù)在工作日9：00-11：30和（）開放。

A.14：00-17：30
B.14：30-17：30
C.13：00-17：30
D.13：30-17：30

10.單項(xiàng)選擇題存折賬號(hào)的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型？（）

A.定期一本通
B.活期一本通
C.整整存單
D.定活兩便

最新試題

空中柜臺(tái)服務(wù)在工作日9：00-11：30和（）開放。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下可以查詢借記卡賬戶余額或明細(xì)的自助渠道有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定，借記卡附屬卡年費(fèi)不高于（）元/年。

題型：單項(xiàng)選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶查詢次數(shù)每天限1次，每月不超過3次，每年不超過（）次，查詢不收取費(fèi)用。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶投訴客服代表，化解投訴成功出什么工單？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

存折賬號(hào)的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

以下中國農(nóng)業(yè)銀行的個(gè)人貸款品種中，借記卡異號(hào)換卡后，合約不會(huì)自動(dòng)遷移，不能直接用新卡進(jìn)行還款（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細(xì)的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

掌銀渠道修改短信通知手機(jī)號(hào)會(huì)向客戶（）當(dāng)前使用掌銀的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶通過農(nóng)行柜臺(tái)做跨行轉(zhuǎn)賬使用的是人行大小額支付系統(tǒng)。

題型：判斷題