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單項選擇題現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理論的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的人事管理中一些剛性約束正在逐漸減少，取而代之的是上級與下級，或雇主與雇員之間的雙向溝通，即（）。

A.資格約束
B.剛性約束
C.法紀約束
D.柔性約束

1.多項選擇題公共部門監(jiān)控的對象是指國家機關(guān)與第三部門中從事公職的人員。其內(nèi)容包括（）。

A.對公職人員守法的監(jiān)控
B.對公職人員執(zhí)法的監(jiān)控
C.對公職人員廉政的監(jiān)控
D.對公職人員勤政的監(jiān)控

2.單項選擇題英國2003年對高級公務(wù)員薪酬制度改革時，引入了（），突出獎勵成績顯著，工作出色的公務(wù)員，取得了明顯的效果。

A.職務(wù)工資
B.等級工資
C.績效工資
D.結(jié)構(gòu)工資

3.單項選擇題法定休假日安排公職人員工作的，需給付不低于正常工資（）的報酬。

A.150%
B.200%
C.400%
D.300%

4.單項選擇題從1993年10月1日起，國家行政機關(guān)結(jié)合公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點的（）。

A.結(jié)構(gòu)工資制
B.職務(wù)級別工資制
C.職務(wù)等級工資制
D.績效工資制

5.多項選擇題世界上大多數(shù)國家和地區(qū)都實行了公務(wù)員制度，盡管由于各國的國情不同，經(jīng)濟發(fā)展水平不同，公務(wù)員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循（）。

A.依法分配原則
B.平衡比較原則
C.公開透明原則
D.平等原則

6.多項選擇題所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟收入，主要包括（）。

A.工資
B.獎金
C.津貼
D.其他各種福利保健收入

7.單項選擇題實踐證明，采用（）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評價一個公務(wù)員。

A.定量分析
B.定性分析
C.360度績效分析
D.平衡記分卡

8.單項選擇題通過引入（），可以在公務(wù)員考核中加入“顧客”即公務(wù)員服務(wù)對象對該公務(wù)員的評價，并影響考核的結(jié)果，從而增強公務(wù)員的服務(wù)意識和對社會公眾負責的精神，提高公眾對公共部門公共服務(wù)的滿意程度。

A.績效評估
B.績效管理
C.績效反饋
D.績效改進

9.單項選擇題（）是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。

A.記錄考核法
B.360度績效評估
C.行為觀察量表法
D.評級量表法

10.單項選擇題（）是績效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一。

A.持續(xù)溝通
B.實施績效評價
C.提供績效反饋
D.績效改進指導(dǎo)