多項(xiàng)選擇題在客戶組織形式、經(jīng)營方式的合法分析中,客戶經(jīng)理應(yīng)關(guān)注()。

A.產(chǎn)權(quán)關(guān)系是否明晰
B.權(quán)利義務(wù)是否明確
C.公司章程及合伙、承包、租賃協(xié)議等
D.采用何種經(jīng)營形式


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1.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)市場(chǎng)的指導(dǎo)性包括()。

A.與銀行目標(biāo)和形象保持一致
B.尋求與銀行資源一致的市場(chǎng)
C.尋求既有足夠容量又有盈利可能的市場(chǎng)
D.尋求競(jìng)爭(zhēng)者少且規(guī)模不大的市場(chǎng)

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些客戶可以成為銀行目標(biāo)客戶()。

A.在他行有存款的客戶
B.收入水平持續(xù)上升但信譽(yù)一般的個(gè)體經(jīng)營者
C.有較大發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?br /> D.經(jīng)過營銷可以成為貴賓客戶的對(duì)象

3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在搜尋客戶過程中,可以通過以下哪些群體幫助介紹客戶()。

A.政府部門
B.社會(huì)團(tuán)體
C.銀行的現(xiàn)有客戶
D.監(jiān)管部門
E.客戶經(jīng)理選定的信息提供者
F.親朋好友

4.多項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的原則包括()。

A.安全、效益原則
B.實(shí)事求是、因地制宜原則
C.跟隨型原則
D.求異型原則
E.適時(shí)調(diào)整原則
F.精選客戶原則

5.多項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的策略包括()。

A.安全、效益原則
B.實(shí)事求是、因地制宜原則
C.跟隨型原則
D.求異型原則
E.適時(shí)調(diào)整原則
F.精選客戶原則

6.多項(xiàng)選擇題客戶個(gè)體信息資料的收集包括()。

A.基本資料
B.教育背景
C.家庭情況
D.人際信息
E.事業(yè)信息
F.生活信息

7.多項(xiàng)選擇題客戶單位團(tuán)體信息資料的經(jīng)營信息收集包括以下()等信息。

A.企業(yè)規(guī)模
B.所處的發(fā)展階段
C.產(chǎn)品多樣化
D.經(jīng)營策略
E.企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)分析
F.管理人員的經(jīng)驗(yàn)

8.多項(xiàng)選擇題客戶單位團(tuán)體信息資料的管理信息收集包括以下()等信息。

A.組織形式
B.管理層的素質(zhì)
C.經(jīng)營策略
D.管理層的穩(wěn)定性
E.經(jīng)營思想和作風(fēng)

9.多項(xiàng)選擇題把握對(duì)目標(biāo)客戶營銷的時(shí)機(jī)有哪些。()

A.當(dāng)客戶發(fā)生重大體制變革時(shí)
B.當(dāng)客戶經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革時(shí)
C.當(dāng)客戶籌備上新的項(xiàng)目時(shí)
D.當(dāng)客戶遇到長(zhǎng)期嚴(yán)重困難時(shí)
E.當(dāng)客戶籌備組建開業(yè)時(shí)

10.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制訂訪問客戶計(jì)劃包括以下哪些內(nèi)容。()

A.明確訪問對(duì)象
B.明確訪問目的
C.明確訪問成果
D.明確訪問地點(diǎn)
E.明確訪問策略

最新試題

協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對(duì)客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。()

題型:判斷題

對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別較實(shí)用的方法是財(cái)務(wù)報(bào)表透視法和間接觀測(cè)法。()

題型:判斷題

如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題

高額定價(jià)策略的營銷對(duì)象先是對(duì)價(jià)格不敏感的客戶,降低后則是針對(duì)價(jià)格敏感的客戶。()

題型:判斷題

產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí),“衷心贊賞法”的成交策略對(duì)于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()

題型:判斷題

客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。()

題型:判斷題

風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中,在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。()

題型:判斷題