A.第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)
B.第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)
C.第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)
D.第三產(chǎn)業(yè)
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A.對(duì)公業(yè)務(wù)部門從屬于其他職能部門
B.其他職能部門從屬于對(duì)公業(yè)務(wù)部門
C.各部門根據(jù)自身戰(zhàn)略計(jì)劃獨(dú)立工作
D.各部門從屬于商業(yè)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)
A.客戶環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境
A.人口環(huán)境及結(jié)構(gòu)
B.政治/法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.社會(huì)文化環(huán)境
A.以信譽(yù)為中心
B.以形象為中心
C.以利益為中心
D.以客戶為中心
A.從“銀行本位”向“客戶本位”發(fā)展
B.從“主動(dòng)訪客”向“等客上門”發(fā)展
C.從“差異營(yíng)銷”向“大眾營(yíng)銷”發(fā)展
D.從“品牌營(yíng)銷”向“產(chǎn)品營(yíng)銷”發(fā)展
最新試題
成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性，盡可能延長(zhǎng)成熟期，可以采用以下措施（）。
以下不符合國(guó)家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。
客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。
體驗(yàn)營(yíng)銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷策略包括（）。
對(duì)公目標(biāo)客戶價(jià)值分析中，通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題包括（）。
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)中的一項(xiàng)具體目標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：（）。
商業(yè)銀行間接營(yíng)銷渠道的途徑包括（）。
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。
商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷策略，盡量縮短導(dǎo)入期，具體可采用以下措施（）。
廣告促銷的特點(diǎn)有（）。