A.證實(shí)我們提供給客戶的是值得客戶付出的
B.在大的銷售開(kāi)始前的熱身階段,提前準(zhǔn)備將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)策
C.了解客戶的組織結(jié)構(gòu),理解克服業(yè)務(wù),獲得客戶的真正需求
D.研究銷售獲得成功的概率
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A.明確“我們”的目標(biāo)
B.預(yù)期“對(duì)方”的目標(biāo)
C.找出可能有共識(shí)之處
D.尋求差異之處的備選方案
A.兩者一樣多
B.你多我少
C.你少我多
A.成果總和越是固定,則談判越具有沖突性
B.單一談判主題要比多項(xiàng)談判主題更具沖突性
C.雙方的依存度/互補(bǔ)性越高,則越具有合作性
D.雙方能運(yùn)用時(shí)間越長(zhǎng),共商合作性越高
E.雙方實(shí)力懸殊時(shí)較勢(shì)均力敵易沖突
F.談判者的個(gè)性
A.精心策劃
B.維持承諾
C.互信關(guān)系
D.達(dá)成協(xié)議
A.自動(dòng)退縮
B.行事低調(diào)
C.無(wú)法影響結(jié)果
D.談不談都一樣
A.順從
B.協(xié)作
C.退縮
D.必勝
E.折中
A.爭(zhēng)取雙贏結(jié)果
B.形成伙伴關(guān)系
C.推動(dòng)互惠
D.關(guān)注解決問(wèn)題
A.建議-接納
B.建議-考慮-談判-需要滿足
C.建議-考慮-拒絕-破裂
D.建議-拒絕
A.成果總和固定
B.成果總和不固定
C.單一談判主題
D.多項(xiàng)談判主題
A.設(shè)法建立積極友好的關(guān)系
B.培養(yǎng)有利友好關(guān)系發(fā)展的環(huán)境
C.有充分交往的時(shí)間
D.以上三者
最新試題
商務(wù)談判行為,既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為,同時(shí)又是一種法律行為。
談判人員只需談判技巧,不需有較高的專業(yè)知識(shí)。
商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的,因此根木不存在什么雙贏式。
談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。
聲東擊西又稱佯攻策略,就是在談判過(guò)程中出于種種需要,把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問(wèn)題上,使對(duì)方增加滿足感,以引起對(duì)方的錯(cuò)覺(jué)。
劣勢(shì)條件下的談判策略有()
商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有()
會(huì)見(jiàn)前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)()
“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅(jiān)持到底”,這是取得談判勝利的普遍法則。
溝通對(duì)個(gè)人的好處有()