單項(xiàng)選擇題發(fā)票部分包含()個(gè)功能模塊的內(nèi)容。

A、二
B、五
C、三
D、四


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)票部分包含四個(gè)功能模塊的內(nèi)容:普通發(fā)票、增值稅發(fā)票、退普通發(fā)票和()。

A、退增值稅發(fā)票
B、變更開票類型
C、發(fā)票信息更改
D、發(fā)票查詢

2.單項(xiàng)選擇題積分禮品驗(yàn)收入庫:當(dāng)中央倉配置中心把禮品配送到兌獎(jiǎng)點(diǎn)后,根據(jù)()進(jìn)行驗(yàn)收入庫。

A、禮品申請(qǐng)單
B、禮品入庫單
C、禮品配送單
D、禮品出庫單

3.單項(xiàng)選擇題積分禮品驗(yàn)收入庫操作:點(diǎn)擊“禮品驗(yàn)收入庫”,打開頁面后需要輸入()。

A、禮品單號(hào)
B、申請(qǐng)單號(hào)
C、送貨單號(hào)
D、配送單號(hào)

5.單項(xiàng)選擇題積分禮品庫存單撤銷主要是對(duì)當(dāng)天的進(jìn)行()撤銷的操作。

A、禮品兌獎(jiǎng)單據(jù)
B、禮品兌換
C、禮品入庫單據(jù)
D、禮品入庫

6.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心可進(jìn)行:()查詢,包括個(gè)人檔案信息、卡片余額、卡片有效期、交易明細(xì)、積分余額等。

A、IC卡信息
B、個(gè)人信息
C、發(fā)卡點(diǎn)信息
D、消費(fèi)明細(xì)

8.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心可進(jìn)行:(),包括聯(lián)絡(luò)信息變更、電話掛失、積分兌換、禮品預(yù)約等。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費(fèi)查詢
D、業(yè)務(wù)辦理

9.單項(xiàng)選擇題積分兌換屬于客戶服務(wù)中心()內(nèi)容。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費(fèi)查詢
D、業(yè)務(wù)辦理

10.單項(xiàng)選擇題投訴的客戶往往是()的客戶。

A、忠誠度低
B、忠誠度很低
C、忠誠度很高
D、忠誠度一般

最新試題

分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進(jìn),銷,存臺(tái)賬,定期上報(bào)給促銷發(fā)起單位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報(bào)促銷發(fā)起單位,進(jìn)行處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)縣鄉(xiāng)道路站的營(yíng)銷策略是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個(gè)步驟,分別為:(),形成提升報(bào)告,報(bào)告評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)整改,整改效果評(píng)估,效果跟蹤維護(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油收入指加油站對(duì)外銷售非油商品的收入,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題