單項選擇題“你這樣做是不給自己留后路。”這是什么類型的語言?()
A.言不由衷的
B.模棱兩可的
C.威脅性的
D.極端性的
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1.單項選擇題在進入正式談判前,以下哪一種話題可以談?()
A.正式話題
B.中性話題
C.嚴(yán)肅話題
D.私人話題
2.單項選擇題下面哪一種溝通方式,可以鼓勵對方多講話?()
A.插話
B.不發(fā)表意見
C.認(rèn)真傾聽
D.裝著不在意
8.多項選擇題如何有效地控制談判氣氛?()
A.積極主動地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
B.隨談判進展調(diào)節(jié)不同的談判氣氛
C.利用談判氣氛調(diào)節(jié)談判人員的情緒
D.事先充分的準(zhǔn)備
9.多項選擇題處理反對意見的技巧主要有以下幾個方面?()
A.當(dāng)對方提出反對意見時,要辨析反對意見屬于哪一種形式
B.回答對方的反對意見,要保持冷靜、清醒的頭腦、謹(jǐn)慎平和的態(tài)度
C.回答對方的問題,要簡明扼要,不要離題太遠(yuǎn)
D.間接地反駁對方的意見
10.多項選擇題在談判中基本一方處于劣勢,主要出于以下幾方面的原因。()
A.對方實力雄厚,能夠從各個方面提供較優(yōu)惠的條件
B.市場貨源緊缺,對方具有壟斷的趨勢
C.產(chǎn)品具有較強的競爭力
D.一方急于達成協(xié)議
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對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
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會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)()
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均勢條件下的談判策略有()
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在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下,任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。
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談判人員只需談判技巧,不需有較高的專業(yè)知識。
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一對一的談判中,掌握對手的興趣、愛好、投其所好,會取得意想不到的成功。
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商務(wù)談判中以退為進的具體作法有()
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任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提,否則商品交換便不能順利完成。
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提問控制應(yīng)該做到()
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