單項選擇題“你這樣做是不給自己留后路。”這是什么類型的語言？（）

A.言不由衷的
B.模棱兩可的
C.威脅性的
D.極端性的


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1.單項選擇題在進入正式談判前，以下哪一種話題可以談？（）

A.正式話題
B.中性話題
C.嚴(yán)肅話題
D.私人話題

2.單項選擇題下面哪一種溝通方式，可以鼓勵對方多講話？（）

A.插話
B.不發(fā)表意見
C.認(rèn)真傾聽
D.裝著不在意

8.多項選擇題如何有效地控制談判氣氛？（）

A.積極主動地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
B.隨談判進展調(diào)節(jié)不同的談判氣氛
C.利用談判氣氛調(diào)節(jié)談判人員的情緒
D.事先充分的準(zhǔn)備

9.多項選擇題處理反對意見的技巧主要有以下幾個方面？（）

A.當(dāng)對方提出反對意見時，要辨析反對意見屬于哪一種形式
B.回答對方的反對意見，要保持冷靜、清醒的頭腦、謹(jǐn)慎平和的態(tài)度
C.回答對方的問題，要簡明扼要，不要離題太遠(yuǎn)
D.間接地反駁對方的意見

10.多項選擇題在談判中基本一方處于劣勢，主要出于以下幾方面的原因。（）

A.對方實力雄厚，能夠從各個方面提供較優(yōu)惠的條件
B.市場貨源緊缺，對方具有壟斷的趨勢
C.產(chǎn)品具有較強的競爭力
D.一方急于達成協(xié)議