單項選擇題由管理者與每個員工一起確定特定的可檢測的目標(biāo)，并定期檢查，對這些目標(biāo)完成情況的績效評估方法是（）

A.關(guān)鍵事件法
B.目標(biāo)管理法
C.行為錨定評價量表法
D.平衡量表法


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1.單項選擇題當(dāng)員工出現(xiàn)績效問題時，下列處理問題的程序正確的是（）

A.溝通與識別問題—〉采取處罰措施—〉采取幫助措施
B.采取幫助措施—〉溝通與識別問題—〉采取處罰措施
C.溝通與識別問題—〉采取幫助措施—〉采取處罰措施
D.采取處罰措施—〉采取幫助措施—〉溝通與處罰措施

2.單項選擇題績效的改進(jìn)計劃大致包括：制定個人發(fā)展計劃、（）和運用強化的方法改進(jìn)績效。

A.組織發(fā)展計劃
B.處理好員工的績效問題
C.進(jìn)行目標(biāo)管理

3.單項選擇題下列對績效反饋面談目的描述不正確的是（）。

A.對評估者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法
B.使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點
C.協(xié)商下一個績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
D.指出員工的缺勤，令其改進(jìn)

5.單項選擇題對從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評不宜采用（）

A.360度評估
B.行為品質(zhì)特
C.評級量表法
D.排序法

6.單項選擇題績效評估是一項技術(shù)性很強的工作，其技術(shù)準(zhǔn)備不包括（）

A.擬定、審核評估標(biāo)準(zhǔn)
B.選擇或設(shè)計評估方法
C.培訓(xùn)評估人員
D.收集信息資料

7.單項選擇題企業(yè)對人力資源需求增長最快的階段是（）

A.創(chuàng)建期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期

8.單項選擇題人力資源信息系統(tǒng)能為人力資源規(guī)劃提供相關(guān)信息，但不具有（）的功能。

A.為人事決策提供信息支持
B.為企業(yè)管理效果的評估提供反饋信息
C.為經(jīng)營決策提供保障
D.為企業(yè)提供人力資源數(shù)據(jù)，以便企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略

9.單項選擇題組織設(shè)計中，當(dāng)縱向管理向橫向管理的重要轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計，也被稱為（）

A.資產(chǎn)重組
B.再造工程
C.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
D.組織開發(fā)

10.單項選擇題企業(yè)規(guī)模的大小影響著部門結(jié)構(gòu)的選擇，一般來說，規(guī)模較小的企業(yè)宜采用（）

A.以工作與任務(wù)為中心
B.以成果為中心
C.以關(guān)系為中心
D.以效益為中心