單項選擇題當員工出現(xiàn)績效問題時，下列處理問題的程序正確的是（）

A.溝通與識別問題—〉采取處罰措施—〉采取幫助措施
B.采取幫助措施—〉溝通與識別問題—〉采取處罰措施
C.溝通與識別問題—〉采取幫助措施—〉采取處罰措施
D.采取處罰措施—〉采取幫助措施—〉溝通與處罰措施


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1.單項選擇題績效的改進計劃大致包括：制定個人發(fā)展計劃、（）和運用強化的方法改進績效。

A.組織發(fā)展計劃
B.處理好員工的績效問題
C.進行目標管理

2.單項選擇題下列對績效反饋面談目的描述不正確的是（）。

A.對評估者的表現(xiàn)達成雙方一致的看法
B.使員工認識到自己的成就和優(yōu)點
C.協(xié)商下一個績效管理周期的目標與績效標準
D.指出員工的缺勤，令其改進

4.單項選擇題對從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評不宜采用（）

A.360度評估
B.行為品質(zhì)特
C.評級量表法
D.排序法

5.單項選擇題績效評估是一項技術(shù)性很強的工作，其技術(shù)準備不包括（）

A.擬定、審核評估標準
B.選擇或設(shè)計評估方法
C.培訓評估人員
D.收集信息資料

6.單項選擇題企業(yè)對人力資源需求增長最快的階段是（）

A.創(chuàng)建期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期

7.單項選擇題人力資源信息系統(tǒng)能為人力資源規(guī)劃提供相關(guān)信息，但不具有（）的功能。

A.為人事決策提供信息支持
B.為企業(yè)管理效果的評估提供反饋信息
C.為經(jīng)營決策提供保障
D.為企業(yè)提供人力資源數(shù)據(jù)，以便企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略

8.單項選擇題組織設(shè)計中，當縱向管理向橫向管理的重要轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計，也被稱為（）

A.資產(chǎn)重組
B.再造工程
C.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
D.組織開發(fā)

9.單項選擇題企業(yè)規(guī)模的大小影響著部門結(jié)構(gòu)的選擇，一般來說，規(guī)模較小的企業(yè)宜采用（）

A.以工作與任務(wù)為中心
B.以成果為中心
C.以關(guān)系為中心
D.以效益為中心

10.單項選擇題企業(yè)人工成本的核算方法為（）

A.人工成本＝從業(yè)人員勞動報酬總額＋福利費用
B.人工成本＝從業(yè)人員勞動報酬總額＋福利費用+教育費用＋住房費用
C.人工成本＝從業(yè)人員勞動報酬總額＋福利費用+教育費用＋住房費用+勞動保護費用
D.人工成本＝從業(yè)人員勞動報酬總額＋福利費用+教育費用＋住房費用+勞動保護費用+社會保險費用＋其它人工成本

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人事匹配計劃中，最重要的兩個環(huán)節(jié)一個是人員調(diào)配，另一個是（）

題型：單項選擇題

在崗位評價要素中，崗位對經(jīng)濟、生產(chǎn)、安全和管理方面承擔的責任是（）

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在崗位任職資格測評中，能力描述問卷法涉及五種類型的能力，其中包括心理能力、知覺能力、生理能力、感官能力以及（）

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在工作說明書中，解說什么樣的人員才能勝任崗位工作，為企業(yè)的招聘、培訓、選拔提供依據(jù)，屬于（）

題型：單項選擇題

崗位分析主要提供的問題不包括（）

題型：單項選擇題

收集專家對某一問題的有關(guān)意見并加以整理分析的方法是（）

題型：單項選擇題

為促進員工通過職業(yè)階梯獲得職業(yè)成就，對員工在企業(yè)中的發(fā)展階梯作出制度化設(shè)計的計劃，稱為（）

題型：單項選擇題