多項(xiàng)選擇題在開(kāi)展客戶價(jià)值分析時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)注意事項(xiàng)包括（）

A.必須定期（每月或每季度）對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行分析
B.要在充分收集客戶信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行
C.要結(jié)合銀行收益與銀行成本支出兩方面進(jìn)行
D.客戶價(jià)值的分析要形成書(shū)面資料存檔，方便印證客戶價(jià)值分析的準(zhǔn)確性，總結(jié)提高客戶價(jià)值分析的水平


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3.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定位，具體有以下幾種定位策略可供選擇（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)定位
B.補(bǔ)缺定位
C.合作定位
D.重新定位

4.多項(xiàng)選擇題國(guó)家“四部委”企業(yè)規(guī)模認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要參考的要素有（）。

A.注冊(cè)資本
B.職工人數(shù)
C.銷售額
D.資產(chǎn)總額

6.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的必然性體現(xiàn)在（）等方面。

A.金融體制改革的深化是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的根本條件
B.日益加劇的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的外在動(dòng)力
C.科技水平的發(fā)展為商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷提供了有力的技術(shù)支持
D.多樣化的市場(chǎng)需求提高了商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理概念，以下正確的是（）。

A.商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷、廣告、公共關(guān)系
B.商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷隨著環(huán)境變化而不斷發(fā)展
C.商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的中心是對(duì)公客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)
D.商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理是一項(xiàng)綜合性的管理活動(dòng)

9.單項(xiàng)選擇題一般而言，客戶經(jīng)理需要采集的銀行內(nèi)部客戶交易信息包括存貸款余額、（）、應(yīng)收利息余額、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)發(fā)生種類及發(fā)生額等。

A.日常交易流水
B.企業(yè)主要管理者素質(zhì)情況
C.企業(yè)近年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
D.客戶行業(yè)性質(zhì)

10.單項(xiàng)選擇題一般而言，客戶經(jīng)理需要采集的銀行外部客戶交易信息包括客戶行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司主要管理者素質(zhì)情況、（）以及公司近年財(cái)務(wù)狀況等。

A.日常交易流水
B.應(yīng)收利息余額
C.中間業(yè)務(wù)發(fā)生種類及發(fā)生額
D.企業(yè)近年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

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