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單項選擇題用來保障個人信息安全的是（）。

A.健康與安全
B.信息技術(shù)培訓
C.數(shù)據(jù)保護
D.招聘面試

1.單項選擇題用來描述確保新員工盡快適應工作過程的術(shù)語是（）。

A.入職培訓
B.輔導
C.持續(xù)的職業(yè)開發(fā)
D.招聘

2.單項選擇題員工將要到其他國家工作時，所需進行的最重要培訓是（）。

A.管理培訓
B.談判技巧培訓
C.跨文化培訓
D.持續(xù)的職業(yè)開發(fā)

3.多項選擇題一份標準的工作說明書所包括的基本內(nèi)容應該是（）。

A.工作識別
B.工作分析日期
C.工作概要
D.履行職責

4.多項選擇題下列屬于員工績效考評面談失誤的是（）。

A.中心化傾向
B.對員工的失誤念念不忘，時時提起
C.拒絕被考評者辯解
D.暈輪效應

5.多項選擇題薪酬制度在執(zhí)行的過程中，由于各種因素的變化，旅游企業(yè)必須根據(jù)（）加以調(diào)整。

A.物價指數(shù)
B.顧客滿意度
C.營業(yè)額
D.企業(yè)效益

6.多項選擇題在市場經(jīng)濟中，勞動力的價值是由生產(chǎn)和再生產(chǎn)勞動力這一商品所必需的生活資料的價值決定的，它包括（）。

A.員工社會地位和資歷的體現(xiàn)
B.為維持員工自身生存所必需的生活資料的成本
C.養(yǎng)活員工家屬所必需的生活資料的成本
D.員工必需的教育和培訓費用

7.多項選擇題旅游企業(yè)員工培訓的內(nèi)容一般可以劃分為（）。

A.文化知識培訓
B.服務技能技巧培訓
C.服務意識與職業(yè)道德培訓
D.管理培訓

8.多項選擇題人的需求按照起源劃分，可以分為（）。

A.自然需求
B.物質(zhì)需求
C.精神需求
D.社會需求

9.多項選擇題（）構(gòu)成了人力資源能力的兩個基本方面。

A.體能
B.學習能力
C.智能
D.技能

10.多項選擇題下列適合于旅游企業(yè)普通員工的培訓方法，包括（）。

A.工作指導性培訓
B.經(jīng)營游戲
C.工作輪換
D.角色扮演法