單項(xiàng)選擇題如果遇到十分震驚的事，應(yīng)該（）

A.保持鎮(zhèn)靜
B.心情隨著情緒起伏
C.驚訝之余要快速回復(fù)鎮(zhèn)靜
D.不對(duì)其進(jìn)行思考


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1.多項(xiàng)選擇題你認(rèn)為直接的作用是（）

A.幫助決策
B.影響人的心理定勢(shì)
C.判斷科學(xué)無(wú)法分析的事物
D.預(yù)測(cè)未來(lái)

2.多項(xiàng)選擇題要求對(duì)方成交時(shí)，最讓人擔(dān)心的兩種狀況是（）

A.對(duì)方的沉默
B.對(duì)方直接拒絕
C.對(duì)方的反對(duì)
D.對(duì)方立即結(jié)束會(huì)議

3.多項(xiàng)選擇題談判中運(yùn)用借口的目的是（）

A.婉拒對(duì)方
B.提出問(wèn)題
C.試探對(duì)方
D.開(kāi)脫自己

4.多項(xiàng)選擇題形成沖突的客觀原因是（）

A.談判活動(dòng)特點(diǎn)
B.雙方溝通過(guò)度
C.談判者個(gè)性特點(diǎn)
D.雙方溝通不夠

5.多項(xiàng)選擇題“人質(zhì)”戰(zhàn)略的危害是（）

A.損害雙方利益
B.無(wú)法履行協(xié)議
C.達(dá)成的協(xié)議不牢固
D.損害對(duì)方利益

6.單項(xiàng)選擇題在談判中，沖突有什么樣的后果？（）

A.積極與消極作用
B.消極作用
C.積極作用
D.沒(méi)影響

7.多項(xiàng)選擇題應(yīng)怎么看待“抬價(jià)壓價(jià)”的關(guān)系？（）

A.以抬價(jià)的方式實(shí)現(xiàn)壓價(jià)的目的
B.壓價(jià)是對(duì)抬價(jià)的破解
C.有抬高價(jià)就必須有壓低價(jià)
D.抬價(jià)與壓價(jià)相輔相成

8.多項(xiàng)選擇題談判中的最低限度標(biāo)準(zhǔn)的作用是（）

A.保證自己最低利益
B.限制了談判技巧的運(yùn)用
C.上述都對(duì)
D.束縛了談判人員

9.多項(xiàng)選擇題消除反對(duì)意見(jiàn)較好的方式是（）

A.置之不理
B.間接反駁對(duì)方
C.采取行動(dòng)證明
D.直接反駁對(duì)方

10.單項(xiàng)選擇題在價(jià)格磋商上最好的辦法是（）

A.就價(jià)格談價(jià)格
B.采取價(jià)格分解
C.報(bào)價(jià)固定
D.把價(jià)格條款與其他條件相結(jié)合