多項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循的原則包括()。

A、數(shù)據(jù)訪問遵循上級查看下級,下級不能看上級,同級不能互訪的原則
B、通過角色給用戶分配權(quán)限
C、系統(tǒng)通過用戶名和密碼來識別用戶
D、用戶注冊需要實(shí)名制


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1.多項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供直接查詢、預(yù)定義報(bào)表等多種統(tǒng)計(jì)方式,可以得到如下數(shù)據(jù)()。

A、轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的對公客戶數(shù),對公存款余額不為0的客戶數(shù),對公貸款余額不為0的客戶數(shù)
B、轄內(nèi)單一法人客戶的對公存款、貸款、或有業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)情況
C、轄內(nèi)集團(tuán)客戶的對公存款、貸款、或有業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)情況
D、轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)、各條線的對公存款、貸款統(tǒng)計(jì)情況

2.多項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定位是()。

A、我行實(shí)施“以客戶為中心”這一經(jīng)營管理理念的重要支持平臺
B、我行對公客戶營銷的核心平臺
C、我行對公客戶管理的主要工具
D、我行對公客戶數(shù)據(jù)分析的基準(zhǔn)平臺

3.多項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集自()。

A、新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)(ABIS)
B、信貸管理系統(tǒng)群(C3)
C、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)平臺
D、國際結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(GTS)

4.多項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“客戶統(tǒng)一視圖”數(shù)據(jù)整合了以下客戶數(shù)據(jù)()。

A、客戶資料
B、存款業(yè)務(wù)信息
C、融資融信業(yè)務(wù)信息
D、中間業(yè)務(wù)信息

5.多項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中需要客戶經(jīng)理手工維護(hù)的數(shù)據(jù)包括()。

A、客戶關(guān)聯(lián)信息
B、存/貸款業(yè)務(wù)信息
C、營銷信息
D、行外客戶信息

6.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于CCRM系統(tǒng)機(jī)構(gòu)說法正確的是()。

A、分?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)兩種類型
B、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)分為六個層級
C、最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)需要與ABIS機(jī)構(gòu)建立“一對一”對照關(guān)系
D、管理機(jī)構(gòu)必須注冊在數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)下

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的規(guī)定,無資產(chǎn)業(yè)務(wù)的公司類核心客戶準(zhǔn)入基本標(biāo)準(zhǔn)表述正確的是()

A.上一年度在我行日均存款余額超過5億元人民幣的可以列為總行級核心客戶
B.上一年度在我行日均存款超過1億元人民幣的可以列為一級分行級核心客戶
C.上一年度在我行日均存款超過5000萬元人民幣的可以列為二級分行級核心客戶
D.上一年度在我行日均存款超過1000萬元人民幣的可以列為支行級核心客戶

8.多項(xiàng)選擇題對于不滿足核心客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、但具有下列哪幾種情況的優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)總行市場營銷委員會審議通過后,可以納入總行級核心客戶。()

A.銀企合作關(guān)系良好
B.競爭優(yōu)勢明顯
C.發(fā)展前景良好
D.具有戰(zhàn)略合作價(jià)值

9.多項(xiàng)選擇題總行對三級核心客戶在()、科技產(chǎn)品支撐、人力資源配備等方面加大了保障力度。

A.信貸資源傾斜
B.FTP定價(jià)優(yōu)惠
C.經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量
D.營銷費(fèi)用支持

10.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的行業(yè)是()。

A.著力保障納入國家“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)能源等重大建設(shè)項(xiàng)目的融資需求
B.加大對物流、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信貸投放力度
C.積極支持先進(jìn)制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造積極增加對中西部地區(qū)的信貸投放
D.穩(wěn)妥支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)