多項(xiàng)選擇題總行對(duì)三級(jí)核心客戶在()、科技產(chǎn)品支撐、人力資源配備等方面加大了保障力度。

A.信貸資源傾斜
B.FTP定價(jià)優(yōu)惠
C.經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量
D.營(yíng)銷費(fèi)用支持


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1.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的行業(yè)是()。

A.著力保障納入國(guó)家“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)能源等重大建設(shè)項(xiàng)目的融資需求
B.加大對(duì)物流、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信貸投放力度
C.積極支持先進(jìn)制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造積極增加對(duì)中西部地區(qū)的信貸投放
D.穩(wěn)妥支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)

2.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的區(qū)域是()。

A.持續(xù)加大“三農(nóng)”和縣域信貸支持力度
B.繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)城市行優(yōu)先發(fā)展
C.適度加強(qiáng)對(duì)中西部地區(qū)的信貸投放
D.大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、加大對(duì)國(guó)家重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放

3.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的客戶是()。

A.優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)
B.優(yōu)質(zhì)大中型客戶
C.單一法人客戶
D.跨省集團(tuán)客戶

4.多項(xiàng)選擇題2013年總行在電力行業(yè)選擇()作為專項(xiàng)營(yíng)銷對(duì)象。

A.中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司
B.中國(guó)電力投資集團(tuán)公司
C.中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司
D.中國(guó)廣東核電集團(tuán)有限公司

5.多項(xiàng)選擇題2013年度對(duì)公信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)營(yíng)銷主要目標(biāo)包括以下()。

A.一般性存款年末增量目標(biāo)
B.一般性存款全年日均增量目標(biāo)
C.貸款年末增量目標(biāo)
D.貸款全年日均增量目標(biāo)

6.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行營(yíng)銷促銷策略主要有()。

A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關(guān)系促銷
D.體驗(yàn)營(yíng)銷

7.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,由以下要點(diǎn)構(gòu)成:()。

A.以客戶為中心
B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向
C.以制度為保證
D.以效益為目標(biāo)

8.多項(xiàng)選擇題對(duì)農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷工作委員會(huì)描述正確的有()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷工作委員會(huì)是經(jīng)行長(zhǎng)授權(quán),負(fù)責(zé)本行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的組織與協(xié)調(diào)的決策機(jī)構(gòu)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷工作委員會(huì)設(shè)主任委員一名,由行長(zhǎng)擔(dān)任,副主任委員由主管客戶部門的副行長(zhǎng)擔(dān)任
C.市場(chǎng)營(yíng)銷工作委員會(huì)設(shè)主任委員一名,由行長(zhǎng)擔(dān)任,副主任委員由主管信貸部門的副行長(zhǎng)擔(dān)任
D.市場(chǎng)營(yíng)銷工作委員會(huì)會(huì)議采用例會(huì)制,原則上每月召開一次會(huì)議

9.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷工作委員會(huì)的主要職責(zé)有()。

A.研究制定本行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略
B.組織、領(lǐng)導(dǎo)和管理本行市場(chǎng)營(yíng)銷工作
C.決定重要客戶的營(yíng)銷方案
D.決定重要客戶的貸后管理方案

10.多項(xiàng)選擇題開展對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本組織形式是市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要工作職責(zé)包括()。

A.制定和實(shí)施客戶營(yíng)銷、維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)管理方案
B.收集通報(bào)客戶和行業(yè)信息,調(diào)查評(píng)估信貸業(yè)務(wù)
C.實(shí)施貸后管理
D.提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持

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交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)公目標(biāo)客戶價(jià)值分析中,通過財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。

題型:填空題

超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

人員促銷的特點(diǎn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,盡可能延長(zhǎng)成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式,主要有以下幾種類型()。

題型:多項(xiàng)選擇題