多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供直接查詢、預(yù)定義報(bào)表等多種統(tǒng)計(jì)方式，可以得到如下數(shù)據(jù)（）。

A、轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的對(duì)公客戶數(shù)，對(duì)公存款余額不為0的客戶數(shù)，對(duì)公貸款余額不為0的客戶數(shù)
B、轄內(nèi)單一法人客戶的對(duì)公存款、貸款、或有業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)情況
C、轄內(nèi)集團(tuán)客戶的對(duì)公存款、貸款、或有業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)情況
D、轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)、各條線的對(duì)公存款、貸款統(tǒng)計(jì)情況


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定位是（）。

A、我行實(shí)施“以客戶為中心”這一經(jīng)營管理理念的重要支持平臺(tái)
B、我行對(duì)公客戶營銷的核心平臺(tái)
C、我行對(duì)公客戶管理的主要工具
D、我行對(duì)公客戶數(shù)據(jù)分析的基準(zhǔn)平臺(tái)

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集自（）。

A、新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)（ABIS）
B、信貸管理系統(tǒng)群（C3）
C、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)平臺(tái)
D、國際結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（GTS）

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“客戶統(tǒng)一視圖”數(shù)據(jù)整合了以下客戶數(shù)據(jù)（）。

A、客戶資料
B、存款業(yè)務(wù)信息
C、融資融信業(yè)務(wù)信息
D、中間業(yè)務(wù)信息

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中需要客戶經(jīng)理手工維護(hù)的數(shù)據(jù)包括（）。

A、客戶關(guān)聯(lián)信息
B、存/貸款業(yè)務(wù)信息
C、營銷信息
D、行外客戶信息

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于CCRM系統(tǒng)機(jī)構(gòu)說法正確的是（）。

A、分?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)兩種類型
B、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)分為六個(gè)層級(jí)
C、最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)需要與ABIS機(jī)構(gòu)建立“一對(duì)一”對(duì)照關(guān)系
D、管理機(jī)構(gòu)必須注冊(cè)在數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)下

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的規(guī)定，無資產(chǎn)業(yè)務(wù)的公司類核心客戶準(zhǔn)入基本標(biāo)準(zhǔn)表述正確的是（）

A．上一年度在我行日均存款余額超過5億元人民幣的可以列為總行級(jí)核心客戶
B．上一年度在我行日均存款超過1億元人民幣的可以列為一級(jí)分行級(jí)核心客戶
C．上一年度在我行日均存款超過5000萬元人民幣的可以列為二級(jí)分行級(jí)核心客戶
D．上一年度在我行日均存款超過1000萬元人民幣的可以列為支行級(jí)核心客戶

8.多項(xiàng)選擇題總行對(duì)三級(jí)核心客戶在（）、科技產(chǎn)品支撐、人力資源配備等方面加大了保障力度。

A．信貸資源傾斜
B．FTP定價(jià)優(yōu)惠
C．經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量
D．營銷費(fèi)用支持

9.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引，重點(diǎn)支持的行業(yè)是（）。

A．著力保障納入國家“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)能源等重大建設(shè)項(xiàng)目的融資需求
B．加大對(duì)物流、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信貸投放力度
C．積極支持先進(jìn)制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造積極增加對(duì)中西部地區(qū)的信貸投放
D．穩(wěn)妥支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)

10.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引，重點(diǎn)支持的區(qū)域是（）。

A．持續(xù)加大“三農(nóng)”和縣域信貸支持力度
B．繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)城市行優(yōu)先發(fā)展
C．適度加強(qiáng)對(duì)中西部地區(qū)的信貸投放
D．大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、加大對(duì)國家重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放