多項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中需要客戶經(jīng)理手工維護(hù)的數(shù)據(jù)包括()。

A、客戶關(guān)聯(lián)信息
B、存/貸款業(yè)務(wù)信息
C、營銷信息
D、行外客戶信息


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于CCRM系統(tǒng)機(jī)構(gòu)說法正確的是()。

A、分?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)兩種類型
B、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)分為六個(gè)層級
C、最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)需要與ABIS機(jī)構(gòu)建立“一對一”對照關(guān)系
D、管理機(jī)構(gòu)必須注冊在數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)下

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的規(guī)定,無資產(chǎn)業(yè)務(wù)的公司類核心客戶準(zhǔn)入基本標(biāo)準(zhǔn)表述正確的是()

A.上一年度在我行日均存款余額超過5億元人民幣的可以列為總行級核心客戶
B.上一年度在我行日均存款超過1億元人民幣的可以列為一級分行級核心客戶
C.上一年度在我行日均存款超過5000萬元人民幣的可以列為二級分行級核心客戶
D.上一年度在我行日均存款超過1000萬元人民幣的可以列為支行級核心客戶

3.多項(xiàng)選擇題對于不滿足核心客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、但具有下列哪幾種情況的優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)總行市場營銷委員會審議通過后,可以納入總行級核心客戶。()

A.銀企合作關(guān)系良好
B.競爭優(yōu)勢明顯
C.發(fā)展前景良好
D.具有戰(zhàn)略合作價(jià)值

4.多項(xiàng)選擇題總行對三級核心客戶在()、科技產(chǎn)品支撐、人力資源配備等方面加大了保障力度。

A.信貸資源傾斜
B.FTP定價(jià)優(yōu)惠
C.經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量
D.營銷費(fèi)用支持

5.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的行業(yè)是()。

A.著力保障納入國家“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)能源等重大建設(shè)項(xiàng)目的融資需求
B.加大對物流、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信貸投放力度
C.積極支持先進(jìn)制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造積極增加對中西部地區(qū)的信貸投放
D.穩(wěn)妥支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)

6.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的區(qū)域是()。

A.持續(xù)加大“三農(nóng)”和縣域信貸支持力度
B.繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)城市行優(yōu)先發(fā)展
C.適度加強(qiáng)對中西部地區(qū)的信貸投放
D.大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、加大對國家重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放

7.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的客戶是()。

A.優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)
B.優(yōu)質(zhì)大中型客戶
C.單一法人客戶
D.跨省集團(tuán)客戶

8.多項(xiàng)選擇題2013年總行在電力行業(yè)選擇()作為專項(xiàng)營銷對象。

A.中國國電集團(tuán)公司
B.中國電力投資集團(tuán)公司
C.中國核工業(yè)集團(tuán)公司
D.中國廣東核電集團(tuán)有限公司

9.多項(xiàng)選擇題2013年度對公信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷主要目標(biāo)包括以下()。

A.一般性存款年末增量目標(biāo)
B.一般性存款全年日均增量目標(biāo)
C.貸款年末增量目標(biāo)
D.貸款全年日均增量目標(biāo)

10.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行營銷促銷策略主要有()。

A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關(guān)系促銷
D.體驗(yàn)營銷

最新試題

客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。

題型:填空題

下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對象進(jìn)行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)中的一項(xiàng)具體目標(biāo),一般來說包括以下幾個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題