A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績(jī)價(jià)值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)(PBMS)
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B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績(jī)價(jià)值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)(PBMS)
A、財(cái)富客戶
B、理財(cái)金目標(biāo)客戶
C、待跟進(jìn)客戶
D、貸款客戶
A、基金歷史凈值
B、黃金價(jià)格
C、本人維護(hù)客戶的基金余額
D、個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果
A、開立第三方存管賬戶且賬戶余額大于20萬活期存款余額大于10萬的
B、服務(wù)星級(jí)五星以上且未持有理財(cái)金的客戶
C、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且過去一個(gè)月發(fā)生過20萬元以上的大額的客戶
D、季度日均資產(chǎn)在100萬元以下且有貸款
A、開立第三方存管賬戶且賬戶余額大于20萬活期存款余額大于10萬的
B、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且未開立理財(cái)金賬戶的客戶
C、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且過去一個(gè)月發(fā)生過20萬元以上的大額的客戶
D、季度日均資產(chǎn)在100萬元以下且有貸款
A、客戶經(jīng)理在工作或營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)具有較好發(fā)展?jié)摿Φ目蛻魰r(shí),可以將其登記為本人待跟進(jìn)的客戶
B、待跟進(jìn)客戶不限定為本行客戶,可以是他行客戶
C、已被客戶經(jīng)理登記的客戶,不能登記為待跟進(jìn)客戶
D、已被客戶經(jīng)理登記的客戶,可以再次登記為待跟進(jìn)客戶
A、本日提醒
B、本年提醒
C、提醒維護(hù)
D、提醒登記
A、用戶信息管理
B、價(jià)格管理
C、交易授權(quán)管理
D、用戶匯總清單
A、PCRM每月篩選一次優(yōu)質(zhì)客戶,并傳送給營(yíng)銷系統(tǒng)
B、營(yíng)銷系統(tǒng)按照“開戶集中地”原則將優(yōu)質(zhì)客戶分配到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人再將優(yōu)質(zhì)客戶分配給相應(yīng)的客戶經(jīng)理
D、一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶經(jīng)理、一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。
若信用卡申請(qǐng)人已為國(guó)航知音俱樂部會(huì)員,申請(qǐng)國(guó)航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國(guó)航俱樂部會(huì)員號(hào)。
以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()
軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。
持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。
以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng),描述正確的是()
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。
信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。