A、核心銀行系統(tǒng)（CBANK）
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）
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B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）
A、財富客戶
B、理財金目標(biāo)客戶
C、待跟進客戶
D、貸款客戶
A、基金歷史凈值
B、黃金價格
C、本人維護客戶的基金余額
D、個人客戶風(fēng)險評估結(jié)果
A、開立第三方存管賬戶且賬戶余額大于20萬活期存款余額大于10萬的
B、服務(wù)星級五星以上且未持有理財金的客戶
C、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且過去一個月發(fā)生過20萬元以上的大額的客戶
D、季度日均資產(chǎn)在100萬元以下且有貸款
A、開立第三方存管賬戶且賬戶余額大于20萬活期存款余額大于10萬的
B、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且未開立理財金賬戶的客戶
C、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且過去一個月發(fā)生過20萬元以上的大額的客戶
D、季度日均資產(chǎn)在100萬元以下且有貸款
A、客戶經(jīng)理在工作或營銷活動中發(fā)現(xiàn)具有較好發(fā)展?jié)摿Φ目蛻魰r，可以將其登記為本人待跟進的客戶
B、待跟進客戶不限定為本行客戶，可以是他行客戶
C、已被客戶經(jīng)理登記的客戶，不能登記為待跟進客戶
D、已被客戶經(jīng)理登記的客戶，可以再次登記為待跟進客戶
A、本日提醒
B、本年提醒
C、提醒維護
D、提醒登記
A、用戶信息管理
B、價格管理
C、交易授權(quán)管理
D、用戶匯總清單
A、PCRM每月篩選一次優(yōu)質(zhì)客戶，并傳送給營銷系統(tǒng)
B、營銷系統(tǒng)按照“開戶集中地”原則將優(yōu)質(zhì)客戶分配到營業(yè)網(wǎng)點
C、網(wǎng)點業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人再將優(yōu)質(zhì)客戶分配給相應(yīng)的客戶經(jīng)理
D、一個優(yōu)質(zhì)客戶對應(yīng)多個客戶經(jīng)理、一個服務(wù)網(wǎng)點
A、可以登記其他網(wǎng)點發(fā)生的業(yè)績
B、可以登記其他網(wǎng)點開立的儲蓄賬戶
C、管戶業(yè)績中包含其他網(wǎng)點的業(yè)績
D、登記本人管戶業(yè)績
最新試題
工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。
客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用（）
客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會支付下列哪些費用（）
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費，根據(jù)估計的消費金額，預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán)，結(jié)算時對原交易授權(quán)進行確認(rèn)，從而完成消費支付的整體交易流程。
下列商友卡專屬個人匯款套餐中，手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是（）
工商銀行個人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。
持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡，則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。
靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點，采取直接輸入靈通卡卡號，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。
信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。