您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、派送網點負責人名片
B、派送理財經理名片與宣傳資料
C、派送自己的名片與宣傳資料
D、約定后續(xù)聯(lián)絡方式
A、客戶經理應該把握大部分的時間表達觀點;
B、在面談過程中,為了避免遺忘客戶談話中提供的信息,應該登記《優(yōu)質客戶信息記錄表》,但當客戶感覺到不受重視時,應該停止記錄,即使可能會造成忘記信息的情況出現;
C、當客戶在表達自己的觀點時,客戶經理可以用簡略的應答鼓勵客戶繼續(xù)說下去;
D、在閑談的過程中,當聽到客戶信息和需求時,相應地以銀行可以提供的產品作為營銷的突破口。
A、原則上,貴賓中心主管應每月初通過PBMS查詢本理財中心尚未分配的優(yōu)質客戶名單,并及時分配給本理財中心的理財經理,開展一對一服務維護工作。
B、理財經理應追蹤所管理客戶購買產品的情況,對客戶的資產組合進行評估,并及時向客戶通報產品績效表現對資產配置方案執(zhí)行情況的影響。
C、理財經理應定期為客戶評估資產配置執(zhí)行情況的基礎上,幫助客戶共同做出調整資產配置方案的決策,并對客戶所持有的產品進行合理調整。
D、對已經建立維護關系的優(yōu)質客戶,貴賓理財中心每年至少維護一次。理財經理為客戶檢視投資狀況和調整資產配置方案,應至少每6個月執(zhí)行一次。
最新試題
個人客戶不得與個人客戶()
接待客戶是應主動迎上,初次見面還應主動自我介紹,雙手遞送名片(文字正面朝向對方);如果名片中有不常用的字,應將自己的名字讀一遍,以方便對方稱呼。接受名片,食指與拇指輕輕夾住,雙手接受。()
個人客戶經理進行理財產品營銷時應注意以下事項()
個人客戶經理不得持有()
關于貴賓理財中心“客戶維護”服務環(huán)節(jié)的敘述正確的有()
個人客戶經理履職規(guī)范包括()。
在人員不足的情況下,個人客戶經理可兼職營業(yè)經理。()
個人客戶經理嚴禁從事以下行為()。
以下屬于優(yōu)質客戶的識別與發(fā)現的參考特征的是()
以下關于客戶異議的說法正確的有( )