問答題

聯(lián)想集團(tuán)2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上,聯(lián)想的新老領(lǐng)袖一齊上陣,因為聯(lián)想集團(tuán)遠(yuǎn)沒有達(dá)到三年前預(yù)定的目標(biāo)。聯(lián)想除計算機(jī)以外的業(yè)務(wù)全面出現(xiàn)虧損,僅僅手機(jī)業(yè)務(wù)前三季度虧損就達(dá)6200萬元。聯(lián)想集團(tuán)的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前,新業(yè)務(wù)拓展不利,競爭對手風(fēng)起云涌,這種狀態(tài)使得集團(tuán)領(lǐng)袖決定實施新的戰(zhàn)略變革。
要求:
(1)從戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇來看,聯(lián)想的此次變革屬于哪種變革,并作出簡要評價。
(2)簡述戰(zhàn)略變革的三個階段。


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1.多項選擇題統(tǒng)計分析報告和專題報告都屬于公司的戰(zhàn)略控制方法,下列報告中屬于專題報告的有()

A.關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略的研究
B.關(guān)于企業(yè)形象戰(zhàn)略的研究
C.關(guān)于企業(yè)市場競爭力的調(diào)查報告
D.企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表

2.多項選擇題以下選項屬于變革的管理方式有()

A.鼓勵沖突領(lǐng)域的對話
B.為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程
C.鼓勵個人參與
D.通知員工

3.多項選擇題導(dǎo)致變革失效的原因有()

A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻
C.用人不當(dāng)
D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)

4.多項選擇題構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應(yīng)考慮()。

A.及時性
B.全面性
C.變化
D.風(fēng)險

5.多項選擇題零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括()

A.鼓勵管理層尋找替代的方法
B.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算
C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化
D.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配

6.多項選擇題業(yè)績衡量已經(jīng)成為日常經(jīng)營中的一部分,其目的包括()

A.業(yè)績評價提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋
B.業(yè)績評價是與利益相關(guān)者群體溝通的重要組成部分
C.業(yè)績評價與激勵政策以及業(yè)績管理系統(tǒng)緊密相關(guān)
D.業(yè)績衡量會增加管理層的動力

7.多項選擇題在平衡計分卡業(yè)績衡量的顧客角度中,屬于潛在領(lǐng)先指標(biāo)的有()

A.時間
B.企業(yè)形象
C.客戶滿意度
D.客戶關(guān)系

9.多項選擇題變革可分為兩種類型,包括()

A.增量變革
B.轉(zhuǎn)換變革
C.不變變革
D.全面變革

10.多項選擇題公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績,下列指標(biāo)中可以采用的有()

A.員工周轉(zhuǎn)率
B.曠工時間
C.訴訟數(shù)量
D.客戶等待時間

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針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來的影響,簡要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求,并簡要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源。

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面臨風(fēng)險企業(yè)可以采取多種不同的措施進(jìn)行管理,下列屬于采用風(fēng)險規(guī)避的有()。

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針對凱樂眼鏡總經(jīng)理王睿發(fā)現(xiàn)大家存在的三個方面的擔(dān)憂,簡要提出變革管理的措施。

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下列選項中,屬于分銷策略要考慮的變量的是()。

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一家公司制定的戰(zhàn)略是實行金融擴(kuò)張,由于金融危機(jī)的出現(xiàn),該公司的戰(zhàn)略與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)了較大差距,該公司戰(zhàn)略失效的原因是()。

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根據(jù)以上資料,判斷松下采取的組織結(jié)構(gòu)類型,并簡述其優(yōu)缺點(diǎn)。

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承樂公司在實施一個新戰(zhàn)略時,組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說法正確的是()。

題型:單項選擇題