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A.善于提問
B.以客戶習(xí)慣的方式交談
C.認(rèn)同與贊美
D.真誠自信
E.用委婉的語氣與客戶交談
A.克己忍讓
B.以禮相待
C.耐心回答
D.合理處理
A.克己忍讓
B.事實(shí)求是
C.輕拿輕放
D.不勢不丟
A.等待
B.迎接
C.自我介紹
D.陪同引導(dǎo)
A.合身
B.親切
C.謙恭
D.有效
E.合適
A.“請您……好嗎”
B.“能不能請您……”
C.“您最好……”
D.“如果我是您的話”
E.“我覺得……”
A.用委婉的語氣與客戶交談
B.以客戶習(xí)慣的方式交談
C.避免使用否定性的消極語言
D.認(rèn)同與贊美
A.善于提問
B.以客戶習(xí)慣的方式交談
C.認(rèn)同與贊美
D.用委婉的語氣與客戶交談
A.熱情
B.親切
C.禮貌
D.尊重
A.雙臂橫伸
B.前方
C.右側(cè)
D.腰部
最新試題
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