客戶可能給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)有（）。

客戶（）價(jià)值等于客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總價(jià)值與客戶為購(gòu)買該產(chǎn)品或者服務(wù)所付出的總成本之間的差額。

為了確?？蛻襞c企業(yè)的溝通，企業(yè)可以提供以下（）途徑，來(lái)降低客戶投訴的“門檻”，讓客戶投訴變得簡(jiǎn)單。

請(qǐng)簡(jiǎn)述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。

銷售促進(jìn)是企業(yè)利用短期誘因，刺激客戶購(gòu)買的促銷活動(dòng)，其主要手段有（）。

以下屬于常用尋找客戶的方法有（）。

計(jì)算客戶的價(jià)值時(shí)，一般不考慮的數(shù)據(jù)是（）。

客戶保留對(duì)增加企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的影響因素有（）。

區(qū)分油品消費(fèi)客戶時(shí)，以下不屬于按客戶需求區(qū)分的是（）。

客戶投訴產(chǎn)生的原因有（）。