銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。

接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況：（）。

替客戶需求尋找相對應的產(chǎn)品或服務效益的意思是指：（）。