A.在老人表達(dá)時(shí)頻繁打斷,提出自己的見解
B.只關(guān)注老人的話語表面,不深入理解其情感
C.保持眼神交流,適時(shí)點(diǎn)頭示意自己在認(rèn)真傾聽
D.一邊聽老人說話,一邊做其他事情
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A.直接忽略,避免引起不必要的麻煩
B.立即反駁,證明自己的護(hù)理工作是正確的
C.耐心傾聽,然后尋求解決問題的最佳途徑
D.轉(zhuǎn)移話題,讓老人忘記不滿的事情
A.單向傳達(dá)信息
B.使用復(fù)雜專業(yè)術(shù)語
C.鼓勵(lì)老人表達(dá)意見
D.只與家屬溝通
A.命令式
B.質(zhì)問式
C.溫和尊重式
D.冷漠式
A.立即反駁
B.忽視老人的感受
C.耐心傾聽并解釋
D.轉(zhuǎn)移話題
A.對(duì)老人的問題不予理睬,避免麻煩
B.在老人面前抱怨其他同事或機(jī)構(gòu)
C.積極傾聽老人的想法和需求,給予關(guān)心和支持
D.只關(guān)注老人的物質(zhì)需求,忽視情感交流
A.互相競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取更多的利益和資源
B.保持表面和諧,避免直接沖突
C.相互支持與合作,共同提高服務(wù)質(zhì)量
D.只關(guān)注自己的工作,不干涉他人事務(wù)
A.直接開始工作
B.詢問家庭成員的個(gè)人習(xí)慣
C.與客戶確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間
D.自行決定服務(wù)流程
A.按照自己的習(xí)慣為老人提供服務(wù)
B.完全聽從老人的意見進(jìn)行服務(wù)
C.根據(jù)老人的實(shí)際需求和健康狀況提供服務(wù)
D.僅提供基本的日常生活服務(wù)
A.發(fā)放健康宣傳資料
B.為老年人提供健康咨詢
C.診斷老年人的疾病
D.組織老年人進(jìn)行健康講座
A.耐心傾聽老人的需求
B.用簡(jiǎn)單明了的語言交流
C.對(duì)老人的問題不予理睬
D.保持友善和尊重的態(tài)度
最新試題
老年人在感染傳染病后,常見的非特異性癥狀是()
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,為預(yù)防血液傳播的傳染病,以下措施不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
在進(jìn)行床單位終末消毒時(shí),首先應(yīng)該()
老年人在進(jìn)行體位轉(zhuǎn)換時(shí),主要依賴的是()
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在養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)中,對(duì)于確診病例的隔離措施,不正確的是()
養(yǎng)老護(hù)理員在預(yù)防老年人傳染病時(shí),首要的任務(wù)是()
()不是老年人康復(fù)服務(wù)中體位轉(zhuǎn)換的常見類型。
在老年人康復(fù)服務(wù)中,()最適用于從臥姿轉(zhuǎn)為坐姿。
養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行手衛(wèi)生操作時(shí),首先應(yīng)采取的步驟是()