單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行營銷調(diào)研的首要任務(wù)是()

A.確定調(diào)研主題
B.確定資料來源
C.擬定實(shí)施計(jì)劃
D.選擇調(diào)研方法
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單項(xiàng)選擇題

依據(jù)波特的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論,企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的途徑不包括()

A.成本最低策略
B.利潤最大化策略
C.產(chǎn)品差異化策略
D.集中策略

單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)不屬于市場營銷策劃實(shí)施效果測評主要指標(biāo)的是()

A.銷售收入
B.利潤收入
C.市場占有率
D.資產(chǎn)報(bào)酬率

單項(xiàng)選擇題

波士頓矩陣的縱向代表的是業(yè)務(wù)單位的()

A.市場占有率
B.市場吸引力
C.市場增長率
D.業(yè)務(wù)實(shí)力

單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)不屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是()

A.競爭者
B.顧客
C.營銷中介
D.政治法律

單項(xiàng)選擇題

下列屬于國際市場營銷文化環(huán)境的是()

A.社會組織
B.東道國的國際關(guān)系
C.國民感情
D.城市化水平

單項(xiàng)選擇題

處理客戶投訴的最后步驟是()

A.提出外理方案
B.確定投訴處理部門
C.總結(jié)評價(jià)
D.實(shí)施處理方案