單項選擇題
處理客戶投訴的最后步驟是()
A.提出外理方案
B.確定投訴處理部門
C.總結(jié)評價
D.實施處理方案
處理客戶投訴的最后步驟是()
A.提出外理方案
B.確定投訴處理部門
C.總結(jié)評價
D.實施處理方案