多項(xiàng)選擇題某飯店從籌建開(kāi)始就注重品牌建設(shè),目前已在市場(chǎng)上具有較大影響力。現(xiàn)該飯店希望進(jìn)一步創(chuàng)造飯店品牌的溢價(jià)效應(yīng),為此應(yīng)采取()等措施。

A.傳播品牌價(jià)值觀
B.塑造神秘感
C.培育品牌故事
D.進(jìn)行品牌延伸
E.實(shí)施品牌擴(kuò)張


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2.多項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)的基礎(chǔ)有()。

A.人力資源
B.人文資源
C.科技資源
D.財(cái)務(wù)支撐
E.自然資源

3.多項(xiàng)選擇題按品牌發(fā)展階段劃分,飯店品牌可分為()。

A.新生品牌
B.上升品牌
C.成熟品牌
D.衰退品牌
E.跟隨品牌

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),可以用于旅游活動(dòng)的閑暇時(shí)間是()。

A.每日余暇
B.周末閑暇
C.法定假日
D.帶薪假期
E.個(gè)人請(qǐng)假

5.單項(xiàng)選擇題在我國(guó),公共資源類(lèi)旅游景區(qū)大多采用三權(quán)統(tǒng)一模式?!叭龣?quán)”是指()。

A.所有權(quán)、管理權(quán)和處置權(quán)
B.所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)
C.所有權(quán)、管理權(quán)和收益權(quán)
D.所有權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)

9.單項(xiàng)選擇題飯店為避免在員工績(jī)效考評(píng)中出現(xiàn)評(píng)價(jià)分布誤差的情況,應(yīng)采用()進(jìn)行考評(píng)。

A.關(guān)鍵事件法
B.人物比較法
C.強(qiáng)制分布法
D.量表評(píng)價(jià)法

最新試題

飯店管理合同中,委托代理可能存在的問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題