多項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)的基礎(chǔ)有（）。

A.人力資源
B.人文資源
C.科技資源
D.財(cái)務(wù)支撐
E.自然資源


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1.多項(xiàng)選擇題按品牌發(fā)展階段劃分，飯店品牌可分為（）。

A.新生品牌
B.上升品牌
C.成熟品牌
D.衰退品牌
E.跟隨品牌

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，可以用于旅游活動(dòng)的閑暇時(shí)間是（）。

A.每日余暇
B.周末閑暇
C.法定假日
D.帶薪假期
E.個(gè)人請(qǐng)假

3.單項(xiàng)選擇題在我國(guó)，公共資源類旅游景區(qū)大多采用三權(quán)統(tǒng)一模式?！叭龣?quán)”是指（）。

A.所有權(quán)、管理權(quán)和處置權(quán)
B.所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)
C.所有權(quán)、管理權(quán)和收益權(quán)
D.所有權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)

7.單項(xiàng)選擇題飯店為避免在員工績(jī)效考評(píng)中出現(xiàn)評(píng)價(jià)分布誤差的情況，應(yīng)采用（）進(jìn)行考評(píng)。

A.關(guān)鍵事件法
B.人物比較法
C.強(qiáng)制分布法
D.量表評(píng)價(jià)法

9.單項(xiàng)選擇題檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果的方法不包括（）。

A.考試法
B.概率分析法
C.調(diào)查法
D.指標(biāo)法

10.單項(xiàng)選擇題某飯店員工存在比較嚴(yán)重的出勤不出力的情況，要解決這一問(wèn)題，該飯店在績(jī)效考評(píng)中應(yīng)采用（）考評(píng)方法。

A.行為主導(dǎo)型主觀性
B.行為主導(dǎo)型客觀性
C.結(jié)果導(dǎo)向型
D.能力導(dǎo)向型

最新試題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于紅色旅游的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題