單項(xiàng)選擇題某大型飯店預(yù)測的2019年賒銷額為5000萬元,壞賬損失率為2%,則該飯店2019年的壞賬損失為()萬元。

A.5
B.25
C.50
D.100


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1.單項(xiàng)選擇題一般飯店在客房預(yù)訂確認(rèn)以后,會向客戶收取一部分的預(yù)訂金,這屬于()方式。

A.預(yù)收
B.現(xiàn)收
C.事后結(jié)算
D.實(shí)收

3.單項(xiàng)選擇題飯店為避免在員工績效考評中出現(xiàn)評價分布誤差的情況,應(yīng)采用()進(jìn)行考評。

A.關(guān)鍵事件法
B.人物比較法
C.強(qiáng)制分布法
D.量表評價法

5.單項(xiàng)選擇題檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果的方法不包括()。

A.考試法
B.概率分析法
C.調(diào)查法
D.指標(biāo)法

6.單項(xiàng)選擇題某飯店員工存在比較嚴(yán)重的出勤不出力的情況,要解決這一問題,該飯店在績效考評中應(yīng)采用()考評方法。

A.行為主導(dǎo)型主觀性
B.行為主導(dǎo)型客觀性
C.結(jié)果導(dǎo)向型
D.能力導(dǎo)向型

8.單項(xiàng)選擇題工作壓力源的表現(xiàn)不包括()

A.角色模糊
B.角色沖突
C.角色定位
D.角色負(fù)重

9.單項(xiàng)選擇題激勵的關(guān)鍵要素不包括()

A.激勵方式
B.激勵時機(jī)
C.激勵程度
D.激勵頻率

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實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

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下列選項(xiàng)中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游策劃的中心原則是()原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

推動非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。

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在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題