單項選擇題激勵的關(guān)鍵要素不包括（）
A.激勵方式
B.激勵時機
C.激勵程度
D.激勵頻率
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1.單項選擇題某菜肴的售價為80元，原料成本36元，則該菜肴的銷售毛利率為（）。
A.44％
B.46％
C.55％
D.62％
2.單項選擇題某飯店有客房250間，公布房價為600元／間夜，某日銷售客房200間，房費收入為100000元，則飯店的平均可供出租客房收入為（）元。
A.300
B.350
C.400
D.450
3.單項選擇題下列管理內(nèi)容中不屬于飯店大堂服務(wù)氛圍管理的是（）。
A.員工形象管理
B.服務(wù)行為管理
C.服務(wù)信息管理
D.客戶檔案管理
4.單項選擇題某飯店有客房500間，每間客房門市價為800元，某日實際銷售客房450間，平均銷售房價為600元，該飯店的客房收益率為（）。
A.67.5％
B.75％
C.90％
D.95％
5.單項選擇題餐廳使用紙質(zhì)餐具替代塑料餐具以減少污染，這是創(chuàng)建綠色飯店的（）原則。
A.減量化
B.再使用
C.找替代
D.再循環(huán)
6.單項選擇題某飯店增加了電視媒體上婚宴促銷廣告的投入。為評估廣告效果，飯店對1000名消費者進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)700人看到了這個廣告，其中500人對飯店名稱、婚宴檔次等有所了解，100人喜歡這個婚宴廣告，100人對飯店的婚宴產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。由此可見，該飯店婚宴廣告的觸及率為（）。
A.10％
B.20％
C.50％
D.70％
7.單項選擇題下列屬于飯店內(nèi)部營銷環(huán)境的是（）。
A.政治法律環(huán)境
B.產(chǎn)品開發(fā)能力
C.行業(yè)發(fā)展?jié)摿?br/>D.行業(yè)競爭態(tài)勢
8.單項選擇題飯店產(chǎn)品具有不可儲存和生產(chǎn)與消費同一性的特點，因此飯店營銷在策略上必須注重（）。
A.收益管理
B.薄利多銷
C.有形證據(jù)
D.以產(chǎn)定銷
9.單項選擇題某飯店不僅具有雄厚的經(jīng)濟實力，而且在建筑風(fēng)格、室內(nèi)裝修、有形產(chǎn)品、服務(wù)方式等方面都很有特色。該飯店的競爭維度品牌定位一般應(yīng)選擇（）定位。
A.首席
B.比附
C.對比
D.追隨
10.單項選擇題根據(jù)品牌（）劃分，飯店品牌可分為區(qū)域品牌、國家品牌和全球品牌。
A.來源
B.檔次
C.市場地位
D.影響范圍
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景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
題型：多項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位，或經(jīng)營不善時，為了保存一定的實力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
題型：單項選擇題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。
題型：單項選擇題
以能力為基礎(chǔ)的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
題型：單項選擇題
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型：單項選擇題
旅游策劃的中心原則是（）原則。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于（）。
題型：單項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題