多項(xiàng)選擇題不免貸記卡年費(fèi)的鎖定碼有()。

A.賬戶級(jí)M
B.賬戶級(jí)S
C.賬戶級(jí)Y
D.客戶級(jí)A


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1.多項(xiàng)選擇題不累計(jì)積分項(xiàng)目有()。

A.預(yù)借現(xiàn)金、透支取現(xiàn)等交易
B.銀行卡年費(fèi)、利息及違約金、手續(xù)費(fèi)及其他銀行類費(fèi)用
C.低扣率、零扣率以及特殊類型的商戶消費(fèi)
D.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行規(guī)定的其它項(xiàng)目

2.多項(xiàng)選擇題不可以明確告知客戶的信息包括:()。

A.審批通過日期
B.制卡時(shí)間
C.信用卡的有效期
D.卡片的交易時(shí)間

3.多項(xiàng)選擇題備用金分期的“分期額度”的辦理渠道有哪些?()。

A.柜臺(tái)
B.掌銀
C.客服人工
D.網(wǎng)銀

4.多項(xiàng)選擇題綁定約定還款全額扣款時(shí),需提示以下哪些注意事項(xiàng)?()。

A.行約定還款扣款時(shí)將根據(jù)賬單全部未還款金額進(jìn)行扣款
B.當(dāng)您綁定賬戶當(dāng)天余額不足時(shí),行也會(huì)根據(jù)實(shí)際可扣轉(zhuǎn)金額進(jìn)行部分還款
C.如您未全額償還賬單欠款的,賬戶將會(huì)產(chǎn)生利息
D.如未還清最低還款的,行還會(huì)收取逾期還款違約金

5.多項(xiàng)選擇題辦理的貸記卡掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù),需要提醒的注意事項(xiàng)有:()。

A.卡片一經(jīng)掛失,立即生效,不可撤銷
B.掛失前的風(fēng)險(xiǎn)由客戶本人承擔(dān),掛失后的風(fēng)險(xiǎn)由行承擔(dān)
C.電子現(xiàn)金賬戶不記名、不掛失
D.卡號(hào)將變更

6.多項(xiàng)選擇題按額度有效期分類可分為()。

A.永久額度
B.消費(fèi)額度
C.臨時(shí)額度
D.取現(xiàn)額度

7.多項(xiàng)選擇題按額度授信時(shí)間分類可分為()。

A.初始授信額度
B.二次授信額度
C.三次授信額度
D.四次授信額度

8.多項(xiàng)選擇題IC卡銷戶需提醒的注意事項(xiàng)有哪些?()。

A.一經(jīng)銷戶不可撤銷,卡片作廢
B.銷戶后45天正式生效,期間費(fèi)用還需自行承擔(dān)
C.電子現(xiàn)金賬戶如有余額需去網(wǎng)點(diǎn)辦理電子現(xiàn)金的銷戶
D.磁條芯片損毀處理

9.多項(xiàng)選擇題CSR系統(tǒng)中客服代表能操作的短信發(fā)送有哪些類別?()。

A.主動(dòng)掛機(jī)類
B.信函查詢類
C.呼入營(yíng)銷類
D.增值服務(wù)類

10.多項(xiàng)選擇題CD值為()代表逾期了。

A.0
B.1
C.2
D.3

最新試題

掌銀渠道修改短信通知手機(jī)號(hào)會(huì)向客戶()當(dāng)前使用掌銀的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二代K寶客戶轉(zhuǎn)賬匯款默認(rèn)的單筆限額是()萬(wàn),單日累計(jì)限額()萬(wàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人掌銀明細(xì)導(dǎo)出后()小時(shí)內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導(dǎo)出時(shí)間以系統(tǒng)處理量為主。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行社??ǖ腂IN號(hào)段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助注冊(cè)掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬(wàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶可以通過()渠道的客服預(yù)約為行動(dòng)不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號(hào)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),客戶可以在()個(gè)工作日后領(lǐng)取新卡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題