A.次日
B.當日
C.2日內(nèi)
D.3日內(nèi)
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A.30天
B.60天
C.90天
D.80天
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
A.4
B.5
C.6
D.7
A.次日
B.當日
C.2日內(nèi)
D.3日內(nèi)
行內(nèi)員工用戶信息包括用戶基本信息、用戶權(quán)限信息、()
A.用戶認證信息
B.背景信息
C.學歷信息
D.年齡信息
A.網(wǎng)點負責人
B.營運主管
C.客戶經(jīng)理
D.柜員
A.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
B.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.營運主管
A.首問負責
B.屬地處理
C.條線管理
D.客戶滿意
A.一個工作日
B.24小時
C.12小時
D.8小時
A.就同一事項在同一時段內(nèi)超過10人以上的群體性的營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場投訴及相對集中的非現(xiàn)場投訴
B.就同一事項在同一時段內(nèi)超過5人以上的群體性的營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場投訴及相對集中的非現(xiàn)場投訴
C.二級分行對于客戶投訴處理滿三個月仍無法妥善解決,造成投訴不斷升級的
D.二級分行對于客戶投訴處理滿一個月仍無法妥善解決,造成投訴不斷升級的
最新試題
審核業(yè)主征信授權(quán)書,聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告,對于()內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務(wù)點業(yè)主,原則上不允許準入。
“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點業(yè)主是指()。
申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。
對于現(xiàn)場巡檢、遠程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點違規(guī)行為,應(yīng)在責令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?/p>
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假?()
業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。
賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的()日。
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點按時完成巡檢任務(wù)。
巡檢內(nèi)容包括但不限于()。