行內(nèi)員工用戶信息包括用戶基本信息、用戶權(quán)限信息、（）
A.用戶認(rèn)證信息
B.背景信息
C.學(xué)歷信息
D.年齡信息
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A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.營(yíng)運(yùn)主管
C.客戶經(jīng)理
D.柜員
A.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.營(yíng)運(yùn)主管
A.首問(wèn)負(fù)責(zé)
B.屬地處理
C.條線管理
D.客戶滿意
A.一個(gè)工作日
B.24小時(shí)
C.12小時(shí)
D.8小時(shí)
A.就同一事項(xiàng)在同一時(shí)段內(nèi)超過(guò)10人以上的群體性的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投訴及相對(duì)集中的非現(xiàn)場(chǎng)投訴
B.就同一事項(xiàng)在同一時(shí)段內(nèi)超過(guò)5人以上的群體性的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投訴及相對(duì)集中的非現(xiàn)場(chǎng)投訴
C.二級(jí)分行對(duì)于客戶投訴處理滿三個(gè)月仍無(wú)法妥善解決，造成投訴不斷升級(jí)的
D.二級(jí)分行對(duì)于客戶投訴處理滿一個(gè)月仍無(wú)法妥善解決，造成投訴不斷升級(jí)的
A.聯(lián)動(dòng)式登記簿
B.錄入式登記簿
C.系統(tǒng)自動(dòng)生成登記簿
D.小工具生成登記簿
A.J040000002
B.JX02B00047
C.J040000116
D.J040000117
A.營(yíng)運(yùn)主管和高級(jí)柜員
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和營(yíng)運(yùn)主管
C.營(yíng)運(yùn)主管和相應(yīng)指定的柜員
D.營(yíng)運(yùn)主管和營(yíng)銷主管
A.票據(jù)受理專用章由受理相關(guān)票據(jù)業(yè)務(wù)的柜員使用、保管
B.結(jié)算專用章由辦理相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)的柜員使用、保管
C.匯票專用章由除匯票保管、簽發(fā)人員以外的柜員使用、保管
D.資金證明業(yè)務(wù)專用章由負(fù)責(zé)審批單位客戶資金證明業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)主管或以上人員使用、保管
E.作為內(nèi)部預(yù)留印鑒使用的“1號(hào)章”由營(yíng)銷主管或其指定保管人保管、使用
A.匯票專用章
B.上門服務(wù)專用章
C.外幣代兌專用章
D.假幣鑒定專用章
最新試題
裕農(nóng)通后臺(tái)管理人員查看服務(wù)點(diǎn)可疑風(fēng)險(xiǎn)交易，加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括（）。
巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。
在托收業(yè)務(wù)中，如果提交匯票，其DRAWEE應(yīng)為（）。
關(guān)于信用證拒付，下列說(shuō)法正確的是（）。
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由（）生成。
申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意，申請(qǐng)人可在（）內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。
在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。