單項選擇題關于員工滿意度調(diào)查操作注意事項的表述中,正確的是()。

A.應當在關鍵員工中開展調(diào)查
B.應當調(diào)研重點關注滿意度分數(shù)
C.應當將調(diào)查結果和獎金聯(lián)系在一起
D.應當將調(diào)研結論作為決策依據(jù)


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1.單項選擇題根據(jù)員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),會發(fā)現(xiàn)單位中處于關鍵崗位的骨干屬于()群體。

A.敏感狀態(tài)
B.危險狀態(tài)
C.過渡狀態(tài)
D.穩(wěn)定狀態(tài)

2.單項選擇題下列各項中,()不是期望理論的變數(shù)。

A.努力與績效的關聯(lián)性
B.績效與報酬的關聯(lián)性
C.“實際獲得的”與“希望獲得的”兩者之間的差距
D.吸引力

3.單項選擇題()是影響溝通有效性的最基礎因素。

A.溝通的方式與渠道
B.溝通者的特征
C.組織環(huán)境
D.解碼系統(tǒng)

4.單項選擇題()是企業(yè)經(jīng)營活動過程中最常見的溝通方式。

A.入職溝通
B.績效溝通
C.工作中的溝通
D.離職溝通

5.單項選擇題()傳播速度快且成員滿意度高,但領導者地位幾乎沒有。

A.鏈式溝通
B.全通道式
C.輪式溝通
D.水平溝通

6.單項選擇題下列關于縱向溝通主要缺點的說法中,不正確的是()。

A.不能發(fā)揮員工的能動性
B.對下屬員工是一種負擔
C.直接領導不能掌握員工之間或部門之間的溝通情況
D.傳遞信息有曲解、誤解和擱置的現(xiàn)象

8.單項選擇題()不是仲裁時效中斷情形。

A.因不可抗力或者其他正當理由
B.當事人一方向對方當事人主張權利
C.向有關部門請求權利救濟
D.對方當事人明確拒絕履行義務

9.單項選擇題()不是仲裁第三人的權利。

A.提供證據(jù),陳述意見
B.對裁決中要求自己承擔的義務提起訴訟
C.申請勞動爭議仲裁機構人員回避
D.了解當事人答辯的事實和理由,向仲裁庭提交意見書

10.單項選擇題為了將勞動爭議的對抗性降至最低,勞動爭議調(diào)解仲裁法提高了裁審前程序的地位,以下表述中不正確的是()。

A.在當事人雙方自行協(xié)商和解方式外,增加工會或者第三方參與促成當事人雙方協(xié)商和解
B.為了及時處理、保障勞動者權益,可適用終局仲裁
C.除原有企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會之外,還另外增設基層人民調(diào)解組織以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道專
D.調(diào)解協(xié)議具有一般合同的法律效力,特定的調(diào)解協(xié)議還可申請支付令的特殊法律效力

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