多項選擇題對工作分析有參考價值的背景資料主要包括（）。

A.國家職業(yè)分類標準和國際職業(yè)分類標準
B.行業(yè)或職業(yè)協(xié)會的有關(guān)資料
C.編碼和其他材料
D.組織中的有關(guān)資料


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1.多項選擇題工作分析包括的基本內(nèi)容是（）。

A.職位描述
B.任職者說明
C.工作說明書
D.工作規(guī)范

2.單項選擇題制定工作規(guī)范的標準是（）。

A.最優(yōu)標準
B.改進標準
C.效益優(yōu)先標準
D.滿意標準

3.單項選擇題封閉式問卷的主體部分是（）。

A.封面信
B.指導語
C.問題和答案
D.編碼和其他答案

4.單項選擇題工作分析的最終結(jié)果是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)圖
B.工藝流程圖
C.工作說明書和工作規(guī)范
D.部門職能說明書

5.單項選擇題關(guān)鍵事件法的缺點是（）。

A.對中等績效的員工難以涉及，遺漏了平均績效水平
B.由任職者自行填寫，信息失真的可能性較大
C.適用的范圍具有一定的局限性
D.調(diào)查者和被調(diào)查者彼此配合難度大

6.單項選擇題下列有關(guān)問卷設(shè)計的順序描述不正確的是（）。

A.把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，生疏的放在后面
B.簡單易答的問題放在前面，較難的問題放在后面
C.按下級到上級的邏輯順序排列
D.開放式問題放在最后

7.單項選擇題問卷法是指（）。

A.以書面問答的方式對任職者進行調(diào)查，以獲取工作要素信息的方法
B.工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法
C.工作分析人員通過對職務(wù)活動進行系統(tǒng)觀察而獲取職務(wù)要素信息的方法
D.對完成工作的關(guān)鍵行為進行記錄，選擇其中最重要和最關(guān)鍵性的部分進行評定的方法

8.單項選擇題為了保證訪談的信度和效率，一般宜采用（）。

A.標準化的訪談法
B.非標準化的訪談法
C.結(jié)構(gòu)式訪談法
D.非結(jié)構(gòu)式訪談法

9.單項選擇題運用觀察法時直接影響工作分析結(jié)果的是（）。

A.詳細的工作提綱
B.工作樣本代表性
C.工作環(huán)境
D.任職者的心理反應(yīng)

10.單項選擇題觀察法特別適用于（）。

A.腦力勞動成分較高的職位
B.活動范圍很大的職位
C.以外顯動作為主的職位
D.特殊環(huán)境中活動的職位