單項選擇題制定工作規(guī)范的標準是（）。

A.最優(yōu)標準
B.改進標準
C.效益優(yōu)先標準
D.滿意標準


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1.單項選擇題封閉式問卷的主體部分是（）。

A.封面信
B.指導語
C.問題和答案
D.編碼和其他答案

2.單項選擇題工作分析的最終結果是（）。

A.組織結構圖
B.工藝流程圖
C.工作說明書和工作規(guī)范
D.部門職能說明書

3.單項選擇題關鍵事件法的缺點是（）。

A.對中等績效的員工難以涉及，遺漏了平均績效水平
B.由任職者自行填寫，信息失真的可能性較大
C.適用的范圍具有一定的局限性
D.調(diào)查者和被調(diào)查者彼此配合難度大

4.單項選擇題下列有關問卷設計的順序描述不正確的是（）。

A.把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，生疏的放在后面
B.簡單易答的問題放在前面，較難的問題放在后面
C.按下級到上級的邏輯順序排列
D.開放式問題放在最后

5.單項選擇題問卷法是指（）。

A.以書面問答的方式對任職者進行調(diào)查，以獲取工作要素信息的方法
B.工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法
C.工作分析人員通過對職務活動進行系統(tǒng)觀察而獲取職務要素信息的方法
D.對完成工作的關鍵行為進行記錄，選擇其中最重要和最關鍵性的部分進行評定的方法

6.單項選擇題為了保證訪談的信度和效率，一般宜采用（）。

A.標準化的訪談法
B.非標準化的訪談法
C.結構式訪談法
D.非結構式訪談法

7.單項選擇題運用觀察法時直接影響工作分析結果的是（）。

A.詳細的工作提綱
B.工作樣本代表性
C.工作環(huán)境
D.任職者的心理反應

8.單項選擇題觀察法特別適用于（）。

A.腦力勞動成分較高的職位
B.活動范圍很大的職位
C.以外顯動作為主的職位
D.特殊環(huán)境中活動的職位

9.單項選擇題下列方法中屬于定量分析方法的是（）。

A.觀察法
B.訪談法
C.關鍵事件法
D.職能工作分析法

10.單項選擇題在進行問卷設計時，為了便于資料的統(tǒng)計，問卷常以（）為主。

A.開放式問題
B.封閉式問題
C.固定式問題
D.定量的問題