A.開拓期
B.發(fā)展期
C.穩(wěn)定期
D.成熟期
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你可能感興趣的試題
根據(jù)市場策略及業(yè)務銷售渠道的不同,保險公司的傭金發(fā)放對象可以包括()。
①保險公司銷售人員;
②個人代理人;
③保險代理公司;
④保險經(jīng)紀公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
以下關于團體保險銷售特點的陳述,正確的是()。
①投保團體在法律、財務、人事等方面具備較高水平,因而其自主性較低;
②團體保險銷售人員大多是保險公司具有固定薪金的正式員工;
③團體保險在銷售過程中,須提供一份或多份計劃書,銷售過程更為復雜;
④團體保險業(yè)務人員的專業(yè)知識總體上要比個險銷售人員更為充足。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
A.分析營銷機會
B.市場細分與選擇
C.制定市場營銷策略
D.實施和控制營銷計劃
A.保險公司總公司向當?shù)乇1O(jiān)局
B.保險公司總公司向保監(jiān)會
C.保險公司分支機構向當?shù)乇1O(jiān)局
D.保險公司分支機構向保監(jiān)會
A.未到期責任準備金
B.未決賠款準備金
C.分紅準備金
D.應急準備金
下列關于團體保險費率厘定方法的說法中,正確的是()。
①表定費率法適用于新投保團體首期保費的確定和小團體首期保費及續(xù)期保費的確定
②當團體內(nèi)被保險人的年齡和工作性質(zhì)比較接近、面臨的風險程度相當時,該團體可適用統(tǒng)一費率法
③團體規(guī)模是影響表定費率的一個基本要素,一般來說,團體規(guī)模越大,保險人給予的費率折扣越大
④經(jīng)驗費率法以團體歷史賠付經(jīng)驗和費用經(jīng)驗為基礎確定團體保險費率,只適用于團體續(xù)期保費的確定
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
使用經(jīng)驗費率法厘定團體保險費率時,需要考慮的因素主要包括()。
①歷年理賠經(jīng)驗
②穩(wěn)定經(jīng)營的需要
③投保人的分紅預期
④公司的盈利目標
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①④
“團體的成員結構”作為影響團體保險理賠的重要因素,主要包括團體成員的()。
①年齡分布
②文化程度
③飲食習慣
④性別組成
A.①②
B.①②④
C.①③④
D.①④
雖然團體保險費率的基本構成以及厘定的基本原則與個人保險費率基本相似,但是團體保險經(jīng)營的特殊性決定團體保險費率的厘定具有其自身的特殊性,這種特殊性主要表現(xiàn)在()。
①費率厘定的風險對象選擇不同
②純費率與附加費率的構成比例不同
③費率的決定過程不同
④使用生命表的程度不同
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
A.充分性原則
B.公平合理性原則
C.穩(wěn)定靈活性原則
D.利潤最大化原則
最新試題
做好團體保險的客戶服務,是保險公司團體保險業(yè)務中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強公司核心競爭力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場,增強公司應變能力。
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務處理量。
持續(xù)提供良好的客戶服務能力是公司競爭成功的關鍵,從經(jīng)營團體保險業(yè)務的保險公司的角度出發(fā),其客戶服務對象包括()。①團體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團體保險代理人;④公司股東。
以下關于團體保險監(jiān)管內(nèi)容的闡述中,正確的是()。①通過對團體投保主體資格的監(jiān)管,可防止投保人因道德風險而進行的“拼團”投保行為;②通過對償付能力的監(jiān)管,可有效控制保險行業(yè)整體風險;③通過對退保金支付方式的監(jiān)管,有效規(guī)范團體保險經(jīng)營行為;④通過對團體年金保險經(jīng)營中“長險短做”等行為的嚴厲打擊,有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為;⑤通過對團體保險條款、費率備案監(jiān)管,打擊不計成本,隨意改變承保責任等惡性競爭行為。
某跨國保險公司在其開展業(yè)務的每一個國家都設立了客戶聯(lián)絡中心,根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務,滿足客戶需求,則該公司是根據(jù)()來組織其客戶服務活動的。
在團體保險客戶服務中可稱為舉績者的不包括()。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導致無法轉(zhuǎn)賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶,該指定賬戶應屬于投保人或者承繼投保人權利的人。
相對于個人保險,團體保險投保人對保險人有較強的談判與制衡能力,相對而言團體保險的監(jiān)管要求相對寬松。
Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,公司共3名員工,3名配偶及2名子女。保險公司在不考慮其他承保原因下,可能做出的決定是()。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務”,體現(xiàn)了團體保險客戶服務的()特點。