A.信息收集
B.信息處理
C.信息采用
D.信息儲(chǔ)存
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A.觀察法
B.詢問法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.文獻(xiàn)檢索法
A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公開型信息和非公開型信息
D.業(yè)務(wù)信息和反饋信息
A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公開型信息和非公開型信息
D.業(yè)務(wù)信息和反饋信息
A.應(yīng)從椅子的左邊入座，身體應(yīng)盡量坐端正
B.站立時(shí)，腰背挺直，自然挺胸，兩臂自然下垂
C.面帶真誠的、自然地、親切的微笑
D.交談時(shí)用手或手中的物件指著對(duì)方
A.在交談中，自己講話時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)
B.接電話時(shí)，應(yīng)說“您好”，再自我介紹，“需要我?guī)兔γ础?br/>C.電話撥錯(cuò)了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不可無理的就掛斷電話
D.對(duì)方不愿回答的問題刨根問底
A.在走廊時(shí)，接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前，讓創(chuàng)業(yè)者走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時(shí)，讓創(chuàng)業(yè)者走在后面
C.乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電梯后關(guān)閉電梯門
D.當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者坐下，看到創(chuàng)業(yè)者坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.有助于維護(hù)企業(yè)形象
C.規(guī)范行為
D.傳遞信息
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.提升個(gè)人修養(yǎng)
C.方便個(gè)人交往應(yīng)酬
D.維護(hù)企業(yè)形象
A.情緒不穩(wěn)
B.目的不明
C.心理障礙
D.性格不合
A.情緒不穩(wěn)
B.表達(dá)不清
C.心理障礙
D.性格不合
最新試題
小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷，后來離職開設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店，屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)（）
以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的積極性表現(xiàn)的是（）
在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)可行性分析，常用的分析方法是（）
某品牌的可持續(xù)環(huán)保概念的運(yùn)動(dòng)鞋系列，該系列產(chǎn)品不適用人造鞋材，減少運(yùn)輸過程中需要消耗的能量，降低對(duì)氣候變化的影響，這體現(xiàn)了市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的（）
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)，屬于下面哪個(gè)內(nèi)容（）
下列哪種教學(xué)方法可以最大限度地發(fā)揮學(xué)員的想象力，通過創(chuàng)造性思考，找出各種不同的方法來解決問題（）
創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)中，性格測(cè)試、智力測(cè)試和興趣測(cè)試屬于（）
在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí)，電話訪談分析方法常用于（）
在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估方法中，關(guān)于決策樹發(fā)法說法錯(cuò)誤的是（）
有利于激發(fā)學(xué)員自我表達(dá)、相互學(xué)習(xí)以及只知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相互交流的教學(xué)方法是（）