A.應(yīng)從椅子的左邊入座，身體應(yīng)盡量坐端正
B.站立時(shí)，腰背挺直，自然挺胸，兩臂自然下垂
C.面帶真誠的、自然地、親切的微笑
D.交談時(shí)用手或手中的物件指著對方
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A.在交談中，自己講話時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)
B.接電話時(shí)，應(yīng)說“您好”，再自我介紹，“需要我?guī)兔γ础?br/>C.電話撥錯(cuò)了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不可無理的就掛斷電話
D.對方不愿回答的問題刨根問底
A.在走廊時(shí)，接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前，讓創(chuàng)業(yè)者走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時(shí)，讓創(chuàng)業(yè)者走在后面
C.乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電梯后關(guān)閉電梯門
D.當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳，接待人員用手指示，請創(chuàng)業(yè)者坐下，看到創(chuàng)業(yè)者坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.有助于維護(hù)企業(yè)形象
C.規(guī)范行為
D.傳遞信息
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.提升個(gè)人修養(yǎng)
C.方便個(gè)人交往應(yīng)酬
D.維護(hù)企業(yè)形象
A.情緒不穩(wěn)
B.目的不明
C.心理障礙
D.性格不合
A.情緒不穩(wěn)
B.表達(dá)不清
C.心理障礙
D.性格不合
A.編碼
B.渠道
C.解碼
D.反饋
A.概述
B.指導(dǎo)
C.情感表達(dá)
D.解釋
A.指導(dǎo)過程中與創(chuàng)業(yè)者的距離以一米左右為宜
B.咨詢語言要有客觀性、邏輯性和針對性
C.交流時(shí)目光在對方的嘴、頭頂和臉頰兩側(cè)的范圍活動(dòng)為好，給人以舒適的感覺
D.直接根據(jù)來訪者的面部表情判斷來訪者情緒信息
A.用于分析一個(gè)成熟市場中企業(yè)的競爭地位
B.三四規(guī)則只是從經(jīng)驗(yàn)中得出的一種假設(shè)
C.主要競爭者激烈爭奪的情況下，最有可能受到傷害的卻是市場中最弱小的生存者
D.市場份額小于最大競爭者的1/3，也可以有效參與競爭
最新試題
下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評估中的設(shè)備選擇方案評估的是（）
通過對市場的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。是下面那種經(jīng)營模式（）
將人的學(xué)習(xí)和認(rèn)知過程分為如何感知信息和怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí)，并由此提出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格，因此在培訓(xùn)時(shí)要因材施教。是下列哪個(gè)原理的觀點(diǎn)（）
關(guān)于項(xiàng)目訪談技巧，下列說法錯(cuò)誤的是（）
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評估指標(biāo)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)，屬于下面哪個(gè)內(nèi)容（）
結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式，下列選項(xiàng)屬于逐漸撤出的好處的是（）
在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評估中的價(jià)格預(yù)測時(shí)，下列哪項(xiàng)內(nèi)容是需要考慮的（）
在市場調(diào)研方法中，針對企業(yè)一般所需要的描述市場、顧客的特征的描述性研究，常采用的是（）
關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達(dá)技巧錯(cuò)誤的是（）
設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計(jì)中存在的問題并加以修改，是屬于哪個(gè)步驟（）